理解管理者的定义必须明确以下哪几点（）

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• 人力资源的定义包含以下哪几点（）。

  A . 人力资源的本质是人所具有的智力和体力的综合，可以统称为劳动能力 B . 这一能力还要能够被组织所利用，这里的“组织”大到一个国家、地区，小到一个企业、单位或部门 C . 这一能力要能对财富的创造起贡献作用，成为财富形成的来源 D . 所有有劳动能力的人的总和

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• 对配送系统来说，配送管理的意义主要表现在以下哪几点？（）

  A . 完善配送系统 B . 减少库存 C . 强化配送系统的功能 D . 降低成本 E . 提高配送系统的效率

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• 认定公司、企业人员受贿罪时，在客观方面必须明确认定以下几点（）

  A . 必须明确是否利用了职务上的便利 B . 必须明确是否收受了他人财物，为他人谋求利益 C . 收受的财物、回扣、手续费是否归个人所有 D . 数额是否较大

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• 强化理论在管理实践的应用中，应注意以下哪几点？（）

  A . 以正强化方式为主，正负强化相结合 B . 强化要及时 C . 针对不同类型的员工采取不同的强化方式 D . 必须及时获取反馈，检查强化的效果 E . 不定期、不固定、不定量的进行强化，效果最好

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• 以下哪几点不符合保证金管理制度（）

  A . A、保证金被挪用 B . B、保证金收取不足 C . C、以自有资金为保证金 D . D、以贷款作为保证金

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• 合同管理计划的制定一旦完成，就应该被有效实施，为此，必须保证做到以下几点（）

  A . 评估合同风险 B . 每件工作都有一个具体的目标且责任到人 C . 关键的风险领域已经被排除 D . 时间、成本和质量之间的均衡损益被清楚的理解 E . 所有的工作都要与合同目标联系起来

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• 在送货作业的基本流程的操作中，除了要明确订单内容外，还应注意以下哪几点（）

  A . A、适当选择配送车辆 B . B、了解货物的性质 C . C、明确具体送货地点 D . D、选择最优的配送线路

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• 以下哪几点是进行自我介绍时必须做到的？（）

  A . 实事求是 B . 力求简洁 C . 态度自然大方 D . 充分展示自己的才艺

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• 要准确理解审美形态的内涵，就必须准确理解以下哪几个概念（）

  A . 人生样态 B . 道德境界 C . 人生境界 D . 审美情趣 E . 审美风格

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• 营销管理的是选择目标市场，通过创造、传递和沟通更高的顾客价值从而获得、维系和发展顾客的艺术和科学。该定义明确了以下哪几个要点（）。

  A . 营销管理的目标是维系和发展顾客 B . 营销管理的主要流程是战略选择、创造、传递和沟通顾客价值 C . 营销管理的主要目的是创造消费价值 D . 营销管理的性质既是科学又是艺术

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• 物业装饰装修现场管理主要做到以下哪几点：（）

  A . A．严把出入关，维护装修秩序 B . B．严格控制装修企业自行采购装饰装修材料 C . C．控制作业时间，维护业主合法权益 D . D．强化管理，反复核查

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• 在送货作业的基本流程的操作中，除了要明确定单的内容外，还应该注意以下哪几点（）

  A . 适当选择配送车辆 B . 了解货物的性质 C . 明确具体送货地点 D . 选择最优的配送线路 E . 充分考虑各作业点的装卸货时间

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• 对于积差相关系数r，我们应明确哪几点？

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• 服务行业的管理要注意以下哪几点（）

  A . 管理差别化 B . 注重服务质量 C . 推广口碑宣传 D . 提高服务生产率 E . 服务的质量环境

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• 全面地理解资本的本质和属性，必须掌握以下几点（）。

  A . A.资本就是生产资料 B . B.资本是带来剩余价值的价值 C . C.资本不是物，而是一种生产关系 D . D.资本是一个历史范畴 E . E.资本不是静止物，而应理解为运动

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• 制定网络促销预算方案，必须作到以下哪几点（）

  A . 明确网上促销的方法及其组合方式 B . 明确网络促销内容 C . 明确网络促销的目标 D . 明确希望影响的是哪个群体，哪个阶层，是国外的还是国内的

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• 对于接受配送服务的客户来说，配送管理的意义主要表现在以下哪几点？（）

  A . 提高企业的配送效率 B . 减少库存 C . 提高配送企业的客户满意度 D . 降低成本 E . 提高配送企业的经济效益

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• 美国联邦应急事态管理局认为，实现有效的公共信息管理必须做到以下几点（）。

  A . A.以服务对象为核心 B . B.领导承诺 C . C.将沟通放入预案和行动中 D . D.与媒体合作 E . E.跨部门协调和综合

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• 会场组织者在现场管理中应该注意以下哪几点？（）。

  A . A．认识场馆方负责人 B . B．认识场馆保安人员 C . C．事先召开工作协调会议 D . D．针对问题写总结报告

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• 心理学家指出，要培养青少年良好的性格特征，必须做到以下哪几点？（）

  A . 自信 B . 自恋 C . 自知 D . 自爱 E . 自尊 F . 自强

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• 在层次原则中组织中的每一个人必须明确以下那几点（）

  A . 自己的岗位，任务，职责，权限 B . 自己在组织系统中的位置 C . 自己的权利和义务 D . 自己的工作程序和渠道 E . 自己在组织中的地位

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• 以下哪几点是衡量物流管理现代化的主要标志（）？

  A．距离短 B．时间少 C．质量高 D．物流信息通畅

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• 理解学习策略的定义时，应该注意哪几点（）

  A．学习策略主要表现为一种活动方式 B．学习策略是符合规律的活动方式 C．学习策略是一种技能 D．学习策略是一种能力

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• 客运调度员发布回送车底的客运调度命令时，必须明确哪几点（）

  A．开行日期、区段、车次 B．乘务担当段 C．编组辆数（车底交路） D．运行时刻（径路不明确时注明径路）

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