根据《山东省人身保险公司服务自律公约》（鲁保协【2014】31号）文件要求，签署投保单时，展业人员应指导投保人在投保单上亲笔抄录“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书，了解本产品的特点和保单利益的不确定性”，并由投保人、被保险人在投保单等投保资料上亲笔签名。（）
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根据《中国互联网行业自律公约》的要求，互联网信息服务者应自觉遵守国家有关互联网信息服务管理的规定，不链接含有（）的网站，确保互联网信息内容的合法、健康。
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中国保险行业协会对于违反协会章程、自律公约和管理制度，损害投保人和被保险人利益，参与不正当竞争等不诚信行为，可按章程或自律公约的有关规定，实施（）等惩戒或处罚措施。 ①警告； ②业内批评； ③公开谴责； ④必要时提请中国保监会依法进行行政处罚。
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根据自律公约规定企业年金账户管理费最低不得低于1元/人/月。（）
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营业员服务公约的内容包括：爱岗敬业、忠于职守、诚实守信、廉洁自律、（）、精益求精、仪表整洁、（）、唱收唱付、微笑服务。
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根据《中华人民共和国船海员外派管理规定》，海员外派机构与境外船东签订的船舶配员服务协议，应当符合国内法律、法规和相关国际公约的要求，并至少包括以下（）内容。 ①工资福利待遇及其支付方式； ②正常工作时间、加班、额外劳动和休息休假； ③船舶适航状况及船舶航行区域；境外船东为外派海员购买的人身意外、疾病保险和处理标准； ④社会保险的缴纳。
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山东省人身保险公司客户回访工作指引所称客户回访，是指公司与客户订立人身保险合同或客户的后期服务请求完成后，公司对客户进行通知、确认及告知的过程。目的是向客户提示或核实与保险合同有关的重要内容，以保护客户权益、强化服务监督、提高客户满意度。山东省人身保险公司客户回访工作指引适用的客户回访项目包括（）
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《银行、邮政代理保险业务自律公约》中规定：保险公司不得以培训名义向代理机构变相支付费用。培训费标准最高不得超过本公约手续费上限的（）
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根据《中国互联网行业自律公约》的要求，互联网接入服务提供者应对接入的境内外网站进行（），拒绝接入发布有害信息的网站，消除有害信息对我国网络用户的不良影响。
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根据《海员外派管理规定》，海员外派机构与境外船东签订的船舶配员服务协议，应当符合国内法律、法规和相关国际公约要求，并至少包括以下（）内容。 ①工资福利待遇及其支付方式； ②正常工作时间、加班、额外劳动和休息休假； ③船舶适航状况及船舶航行区域；境外船东为外派海员购买的人身意外、疾病保险和处理标准； ④社会保险的缴纳。
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根据《中国互联网行业自律公约》规定，下列选项中，不属于互联网行业自律公约基本原则的是（）。
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保险行业协会的基本道德功能是自律，主要表现在（）。 ①制定从业人员道德和行为准则； ②订立自律公约； ③诚信检查和监督； ④协调内部成员之间的关系。
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根据《中国互联网行业自律公约》规定，确保网络信息内容的合法、健康；制作、发布或传播网络信息，要遵守有关保护知识产权的法律、法规，属于互联网信息服务者应自觉履行的自律义务。（）
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根据《关于加强非寿险中介业务管理的通知》（鲁保监发[2009]83号），各保险公司与保险专兼业代理机构的代理协议中应明确手续费支付方式有：
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根据《上海市银行业存款业务自律公约》规定，存款业务自律的宗旨：依法合规经营，抵制过度竞争行为，防范业务风险，保障客户权益，共同促进存款业务持续健康发展（）
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以下属于人身保险从业人员个人自律的环境系统因素的是()。
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按照《湖南省保险行业协会机动车辆保险自律公约（2019版)》中规定，以下哪些行为是违规行为。（)
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根据《山东省金融机构反洗钱工作自律评估办法》，金融机构反洗钱工作应坚持什么原则？（)
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根据《重庆市保险行业团体业务竞标自律公约》的规定，各会员公司英积极引导招标企业在招标时（含竞争性谈判)采取“均价中标”、“中间价中标”等方式采购团体保险，或在招标时设置合理的价格底线。（）
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依据重庆市商业银行代理保险业务自律公约（2019年版)相关规定，投诉纠纷引发争议的处理原则:属于产品本身的问题以及保险售后服务引发的投诉纠纷争议，原则上由代理销售保险业务的商业银行网点承担责任。（）
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根据《山东省人身保险新单回访自律公约》（2020年修订版）文件要求，关于健康险产品风险告知。提示投保人“您购买的是健康保险产品，该产品疾病观察期约定为XX天，在此期间若因患病发生的保险事故保险公司不予赔付。您必须如实填写（）等调查问卷，未如实告知出险后保险公司很可能会拒赔”。
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根据《山东保险消费者权益保护平台投诉处理工作考评办法》（鲁保协【2019】167号）文件要求，各省级、市级公司每月至少举办（）次总经理接待日活动，每次活动时间不少于（）天，接待人员为领导班子成员。
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根据《山东省人身保险电子化回访标准》（鲁保协【2020】099）文件要求，保险公司应遵循投保人自愿的原则开展电子化回访，保障投保人在法律法规范围内选择（）的权利。
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根据《人身保险从业人员职业道德》文件要求，与其他职业道德相比，保险职业道德在技术性和自律性要求方面更具有法律的、行政的、道德的（）。
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根据《山东省人身保险新单回访自律公约》（2020年修订版）文件要求，客户身份核实通过询问投保人登记的（）进行，不能通过是否方式来核实是否投保人本人。
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