处理语音专线业务中断故障，必须带的维护工具是（）
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某省辖区内因设备故障导致超过500家专线接入用户业务中断1小时，根据网络安全事件上报要求，应作为（）级别事件上报电信集团。
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网络质量指标语音专线，通话中断率，用户在通话的过程中，出现通话中断（掉话）的概率。（）
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某省辖区内因设备故障导致超过50家专线接入用户业务中断1小时，根据网络安全事件上报要求，应作为（）级别事件上报电信集团。
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专线故障处理中，面向客户的障碍处理人员原则上要一人负责故障全过程处理。交接班中如交班人员正在处理故障，原则上必须（）。
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PBX企业典型故障：某集团客户，客户反映所有分机都无法拨打长途电话和移动手机，导致用户不能正常拨打电话。处理过程：到现场对传输电路进行环回，传输监控告知传输电路恢复，放通到语音专线设备，又出E1告警，证明传输线路正常，问题出在语音专线设备上，观察语音专线设备上的2M板状态，是掉线状态的，对语音专线设备上的2M板进行环回，仍是掉线状态，可以判断是语音专线设备的2M板损坏，重新更换一块2M中继板后故障消除。该故障说明了一个什么问题，以下最合适的是（）.
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同一故障造成5条以上AAA级互联网专线业务中断超过2小时的，属于（）
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综合接入语音专线业务中签订的业务协议是（）
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在业务保障分级要求中，AAA客户语音专线-跨地市、地市内业务中断，修复时长为（）.
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我们向客户承诺的普通标准专线服务指标是：故障次数小于（），年业务中断历时小于等于（）。
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PBX企业典型故障：某客户3227的分机无信号，导致3227用户无法拨打电话。处理过程：先对语音专线设备出来的配线架进行测试，配线架上该分机端口有信号，再到用户末端进行测试，并没信号，用万用表对配线架到用户末端的线路进行测试，该线路是断的。该故障说明了一个什么问题？（）
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非阻断一般故障情况下，应急预案业务的恢复顺序原则上应遵循重要性等级排序（）。 a党政军用户专线、重要通信保障电路 b政企大客户出租专线业务 c公众语音业务 d互联网业务
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综合接入语音专线业务是采用专线接入方式为企业用户提供传统固定电话、综合虚拟网等语音通信服务，用户端通信设备为（）。
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维护类重大服务事件是指市公司集中业务平台和核心网设备故障发生时，造成电话通信中断影响超过10万户且持续时间（）以上。
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维护部门应制定集团客户业务日常维护手册，指导维护人员开展售后维护工作。手册记录客户专线维护信息，故障及投诉处理流程、预防性维护工作要求和（）要求等内容。
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运行维护人员在处理故障时，必须对现场各种告警信息、故障显示、故障记录报告等进行认真分析处理，应不影响正在使用的业务或任意扩大影响范围，并严格按照故障处理相关办法进行处理。未经上级运行维护部门同意，不得擅自对______进行重启，以免造成更大范围的影响。
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业务恢复时限指自客户提出故障投诉时或出现监控告警时起，至客户业务恢复正常所需要的时间，业务中断集团短彩信、语音专线、APN专线、（GPRS／TD)、互联网专线、数据专线、MPLSVPN专线，跨地市、地市内AAA级,AA级,A级,普通级对应时间为（)。
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集团客户标准SLA要求，省内AAA级专线业务中断，处理恢复时长为（)。
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在业务保障分级要求中，AAA客户语音专线－跨地市、地市内业务中断，修复时长为（).
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某AA级客户语音专线-跨地市、地市内语音专线业务中断修复时长标准为（)
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业务故障处理必须遵循流程化管理的原则，各相关省网络维护部门在业务故障处理过程中需（）
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处理语音专线业务中断故障，必须带的维护工具包括（）
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语音专线业务是指集团客户通过（）、（）、（）等语音接入设备以专线方式与河北移动通信网络连接，利用河北移动通信网络为集团客户提供的语音、传真等通信服务
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某AA级客户跨省语音专线业务中断修复时长标准为（)
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当应急通信系统出现故障，影响语音、视频、数据等业务的正常传输时，运行维护单位应立即向相应（）汇报，并迅速进行故障处理。故障处理完毕后，（）小时内向运行维护管理单位及相关管理部门提交故障分析报告