辖属网点柜员所操作的对私业务由于()可采用柜台经理远程授权的方式完成。
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由于中国银行网上银行BOCNET柜台操作比较简单,网点柜员可直接上岗维护客户资料。()
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综合柜员制是指营业网点人员在()既可以办理对公业务,也可以办理对私业务的工作机制
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柜台经理应将辖属网点组织的结算业务培训情况详细记录在“柜台经理日志”中包括()。
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同一营业机构的业务传票应按以下顺序整理、装订() a、网点科目轧账单、网点尾箱余额核对单、事中已监督与未监督流水清单、图形前端事中监督报表、网点未处理清单、柜员签到信息表、次日当班柜员清单、个人网上银行网点交易流水等; b、网点非集中处理业务传票,包括未集中处理的对公业务传票和对私业务传票; c、网点集中处理柜员签到信息表; d、网点集中处理业务传票
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在BANCS系统中无法解付的对私汇款(预结汇业务除外),网点应在系统内注明无法解付的具体原因后退回后台,由()发起查询。
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如遇对私客户账户的大额存取要求以现金方式体现的情况,导致网点临时库存现金不足时,经办柜员填写一式两联“内部通用凭证,“业务说明”里填写:库存不足临时增加尾箱限额,注明客户姓名、账号、金额、后续取现和存现的业务类型。使用()交易,经柜台经理授权后生成待销账。
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各类型网点要根据客户结构和业务结构合理配备封闭式柜台柜员和开放式柜台柜员。基础网点至少配备1名开放式柜台柜员,精品网点和财富网点至少配备3名开放式柜台柜员。
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零售业务转型的关键是打造一支由网点负责人、个人客户经理、个人理财顾问、开放式柜台柜员等组成的专业化、职业化、知识化的营销队伍。()
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如遇对私客户账户的大额存取要求以现金方式体现的情况,导致网点临时库存现金不足时,柜员存取款完毕后,柜员以之前打印的第二联“内部通用凭证”为依据,再次使用()交易,现转标志输入()、销账序号输入应核销的待销账编号、现金项目代码选择(),经柜台经理授权后减少临时库存。
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()对私业务远程授权后,值班柜台经理审批后还需将签署意见的“授权申请书”传真至被授权网点。
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各行应定期进行辖属营业网点授权柜员、操作柜员、自动柜员和ATM机柜员的()。
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非加密方式的批量代发业务完成以后,柜员打印出成功明细清单和失败明细清单一式两份,加盖“柜台业务专用章(对私)”后,()。
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下列需要柜台经理授权的对私业务包括()。
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如遇对私客户账户的大额存取要求以现金方式体现的情况,导致网点临时库存现金不足时,柜员存取款完毕后,柜员以之前打印的第二联“内部通用凭证”为依据,再次使用()交易,现转标志输入“0-现金”、销账序号输入应核销的待销账编号、现金项目代码选择“122200000内部现金支出”,经柜台经理授权后减少临时库存。
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由于中国银行电子银行服务柜台操作比较简单,网点柜员可直接上岗维护客户资料()
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兼任网点库管柜员的柜台经理遇节假日值班,如需将“0000”尾箱上缴大库,可由柜台经理使用()交易,需要网点其他柜员授权,授权柜员级别为1级以上方可完成。
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柜台经理在营业网点组织的结算业务培训()不少于一次,对于网点收到分行转发的各类结算业务相关通知和文件,柜台经理应及时传达给柜员,并组织柜员认真学习。
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个人业务顾问可以替补网点经理扮演大堂经理角色,也可以替补柜员主管管理柜台。()
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办理具体柜台业务方面,不得存在以下行为() ①柜员办理本人业务 ②不按规定核对预留印鉴或支付密钥办理业务 ③代客户签名、设置/重置/输入密码 ④代客户申请、购买、签收、保管重要空白凭证和支付设备 ⑤代客户保管客户存单、卡、折、有价单证、票据、印鉴卡、身份证件等重要物品 ⑥代客户申请、启用、操作网上银行、手机银行、电话银行业务 ⑦委派会计对网点负责人干预授权工作不抵制,或对柜员违规操作行为不制止、不纠正,或授意、指使、强令柜台人员违规操作 ⑧柜员对明知是违规办理的业务不抵制、不报告
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小营业网点柜员午间不离所用餐时,可采用由操作99999钱箱的柜员,查询柜员钱箱余额表,监督柜员当期库存现金情况,柜员库存现金由柜员入箱加锁自行保管。
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分期三亲见指客户通过智能POS等渠道远程或异地申请我行专项分期业务后,在网点柜台由我行柜员发起分期面签,完成“亲见本人、亲见客户签名、亲见客户输入密码等材料”的操作()
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由于公检法、行内业务(如业务差错)等原因,网点柜台可以对客户的理财持有份额进行冻结,冻结后不允许任何操作。()
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因柜员误操作为不符合条件的对私客户激活不动户而需要申请恢复不动户状态的,柜员应操作()交易提交总行作业中心。
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C级柜员为业务经办员,须考取操作号且在营业网点柜台实习三个月以上,若办理对公业务的C级人员,应具备一年的柜台业务经验()