国家电网公司供电服务规范》规定严格执行国家规定的（）政策及（）标准。严禁利用各种方式和手段变相扩大收费范围或提高收费标准。
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国家电网公司制定的《安全生产工作规定》要求输变电、供电、发电企业必须严格执行“两票三制”等制度，“两票三制”具体指什么？
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依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映当地供电公司工作执行规范与网站或微信等其他电子渠道公布的标准存在明显差异。派发（）业务。
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《国家电网公司供电服务规范》中对“有偿服务”规定有（）。
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农村供电所应严格执行供电服务规范、营销业务标准、办理时限和流程，按照《关于发布国家电网公司（）的通知》（国家电网办〔2011〕1493号）文件要求，履行供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准.
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根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》中规定，供电服务责任人为中国共产党党员，发生违规违纪行为，除执行本规定外，由所在党组织按照党内有关规定处理。
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根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，发生供电服务过错，惩处可采取（）。
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《国家电网公司供电服务规范》规定：供电设施权属客户，供电企业所提供的服务属于（）。
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根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司应根据国家有关法律法规，明确供电企业与客户双方的权利和义务，明确（），维护双方的合法权益。
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《国家电网公司供电服务规范》中规定供电服务人员上岗必须（），并（）
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《国家电网公司供电服务规范》规定仪容仪表规范是什么？
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依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映抄催人员涉及违反《国家电网公司供电服务规范》的行为，应归为（）。
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《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定：严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开（）。
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《国家电网公司供电服务规范》第十六条规定：供电现场服务的内容包括：（）。
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《国家电网公司供电服务规范》中规定，严格保密制度，尊重客户意愿，满足客户（）请求，为投诉举报人做好（）。
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根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》，各单位应规范电价执行管理，按照国家价格政策规定严格执行（）以上价格管理部门批准的电价。
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《国家电网公司员工道德规范》要求，供电职工要严格遵守企业的各项规章制度，认真执行（）
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《国家电网公司供电服务奖惩规定》中规定，供电服务质量事件及供电服务过错中属于服务态度类的是（）
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根据《国家电网公司电能表质量管理办法》，省计量中心、地市（县）供电企业受理客户计费电能表校验申请后，应严格执行电能表申校工作流程，按照《国家电网公司供电服务“十项承诺”》要求，在5个工作日内出具检测结果（）
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根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定，供电服务质量事件及供电服务过错明细表中电费核算过错的行为有哪些（）
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根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为。易（出处：《国家电网公司员工奖惩规定》第一节第十八条）（）
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国家电网公司所属各单位应按规定严格执行“两票三制”中的“三制”是（）
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《国家电网公司安全工作规定》要求，公司所属各单位应按规定严格执行“两票（工作票、操作票）三制”（）
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国家电网有限公司供电服务“十项承诺”，严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时（)等渠道公开电价、收费标准和服务程序。
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根据《国家电网有限公司供电服务标准》，服务人员应严格执行供电服务相关工作规范和质量标准，保质保量完成本职工作。()
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