导游员陈某因家中有工艺品厂，在带团旅游时便以低于市场价格向游客兜售工艺品，共售出工艺品价值为1000元，据此，陈某应受到的处罚有（）。
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导游员带团旅游期间，不得随身携带内部文件，不得向旅游者谈及旅行社的内部事务及旅游费用等事项，这是导游员在带团时应遵守的（）行为规范。
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导游员李某在带团期间擅自增加购物项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证（）的处罚。
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导游员在带团中，擅自减少旅游项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证（）的处罚。
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导游员李某在带团过程中，向旅游者兜售物品，根据《导游人员管理条例》，由旅游行政管理部门对（）进行处罚。
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导游带团成功与否，旅游者感受如何，很大程度上取决于导游员在带团活动中（）。
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评价导游人员在带团过程中是否履行了职责的基本尺度是旅游者对导游工作的满意程度。
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导游员江某在带团中，因安排超计划购物与旅游者发生争执，当旅游行政管理部门对其工作进行检查时，发现其未佩戴导游证。旅游行政管理部门可责令其改正；拒不改正的，给予（）的处罚。
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导游人员在带团中，擅自中止导游活动，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证（）的处罚。
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导游人员李某在带团中，擅自变更接待计划、擅自中止导游活动，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证（）。
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导游在带团过程中欺骗.胁迫旅游者消费的，将不予通过年审
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导游人员李某在带团中，擅自增加购物项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证（）的处罚
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导游人员在带团过程中，因擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，造成旅游者的合法权益受到损失，旅行社应对旅游者（）赔偿。
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导游员在带团过程中擅自增加或减少旅游项目的，将会受到全行业通报
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导游员在带团过程中，委派单和行程单不符合规范，被旅游行政部门罚款，导游员不服。此纠纷属于（）
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导游人员张某在带团中，擅自减少旅游项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证 的处罚。
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导游员小张在带团前往欧洲旅游时，旅游团集体遭到抢劫。此时小张应当向（ ）报告。
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导游在带团游览过程中,如果发生有人抢劫旅游者,对他们行凶时,地陪应怎样去做?
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在带团过程中，常碰到少数旅游者迟到与拖拉情况，导游员对此应（ ）。
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导游人员在带团过程中，因擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，造成旅游者的合法权益受到损失，旅行社应（）。
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导游员王某在带团中未佩戴导游身份标识，旅游主管部门在依法检查中发现，且王某百般狡辩，拒不改正。旅游行政部门可以对王某罚款（）
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某旅行社导游员小王在带团到国内某地转机前往旅游目的地时，机场发布消息称因交通管制延迟该航班起飞时间，从而造成旅游者滞留，那么下列说法错误的是（)。
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从在带团过程中,常碰到少数旅游者迟到与拖拉情况,导游员对此应（）
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导游员在带团时，要根据不同的情况采用不同的方法来调节旅游者的情绪，其基本方法有____、____和____等。
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