功效是对提供某些产品或服务的保证,或者是确保其符合特定规范,功效的特征包括:()
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为顾客提供符合质量要求的产品和满意的服务,是企业生存和发展的必要条件之一。不同的产品或服务,由于适用性或使用价值的不同,因而其质量特性也不同。对于耐用消费品,特别是现成产品来说,它们的质量特性可以概括为()
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经营者以()或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或服务的实际质量与表明的质量状况相符。
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者在提供商品时,应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或服务应当具有()
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无论消费者在购买商品或接受服务前是否已经知道其存在瑕疵,经营者都应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下,其所提供的商品或服务具有质量、性能、用途和有效期限。
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客户满意度是客户对企业提供的产品或服务的间接性综合评价,是对客户关怀的认可。
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经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求,对()的商品,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明或标明正确使用商品的方法以防止危害发生。
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为满足顾客某些需要以说服其购买产品、服务、理念或者其他物品,而在人与人之间进行信息沟通的过程是()。
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消费者在消费时存在偏见,他们更倾向于接受某种群体所提供的服务,或者购买某些企业或群体所生产的产品。这种歧视被称为()
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经营者以()或者其他方式表明商品或者服务的质量状况,应当保证其提供的商品或服务的实际质量与表明的质量状况相符。
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下列几种广告传播功能中,常用来确保消费者对某些产品或服务少量购买的是()。
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市场追随者战略是指对某些其他企业忽视或放弃的市场提供产品或服务。
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附条件交易行为是指经营者利用其经济优势,违背对方交易人的意愿,在提供产品或服务时强迫对方交易人购买其不需要、不愿购买的商品或服务,或者接受其他不合理的条件的行为。
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《消费者权益保护法》规定,经营者应保证其提供的商品或者服务符合保障()、()安全的要求。
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现场质量管理的目标,是生产符合设计要求的产品或提供符合()的服务,即保证和提高()质量。
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市场角色衍生的组织机构,是指能够提供与社区矫正工作有具体关系的矫正项目或者矫正设施,并且在提供某些产品或服务时获得利润的企业型政府组织。
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经营者以()或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或服务的实际质量与表明的质量状况相符。
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经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障()安全的要求。
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经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。()此题为判断题(对,错)。
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顾客歧视是指消费者在消费时存在偏见,他们更倾向于接受某种群体所提供的服务,或者购买某些企业或群体所生产的产品。()
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是为社会提供产品或某些服务的经济实体()
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