说和听是沟通过程的两个基本活动.下列不属于倾听技能的是()
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增进沟通技巧的方法有哪些()?(1)认识沟通的误区(2)克服有效沟通的障碍(3)了解沟通的元素;(4)掌握非言语沟通技能(5)掌握言语沟通技能(6)掌握倾听技能;(7)掌握电话使用方法。
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物业服务企业及员工与客户的沟通方法一般而言有倾听、提问、表示同情、解决问题、跟踪。下列属于其叙述内容的是()。
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下列不属于TPS处理过程的基本活动的有()。
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良好的沟通从倾听开始,下列不属于倾听要领的是()
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不想听和不愿听是不善倾听还是不善表达的表现?
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在沟通中简单的听与倾听是不一样的,倾听不仅仅是生理意义上的听,更是一种积极的、有意识的听觉与心理活动。倾听的内容包括
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小学语文口语交际的总目标是 “具有日常口语交际的基本能力,在各种交际活动中,学会倾听,表达与交流,初步学会文明地进行人际沟通和社会交往,发展合作精神。”()
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4、面向对象分析与设计是面向对象软件开发过程中的两个重要阶段,下列活动中,_____ 不属于面向对象分析阶段。
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