以下关于自扣还款业务的描述正确的是（）

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• 以下关于集团业务的描述正确的是（）。

  A . 该业务适用于母公司对子公司资金调度较频繁的集团客户 B . 企业集团子公司将本公司账户授权给集团母公司操作的网上银行服务模式 C . 可实现子公司资金实时上划母公司或母公司资金实时下拨子公司 D . 集团关系建立由集团母公司到其网银签约行首先建立集团

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• 以下关于汇缴业务的描述不正确的是（）

  A . 汇缴是指单位为其在职职工代扣及缴存住房公积金 B . 单位可选用托收、现金、支票方式进行汇缴，建议尽量采用托收方式 C . 支票和现金缴存须到指定网点缴存 D . 鼓励采用现金、支票方式进行汇缴

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• 关于业务可用率以下描述正确的是（）

  A . 重要跨省集团客户传输专线端到端网络可用率平均要求为99.99% B . 业务可用率=（1—某客户数据专线不可用时长/所有数据专线运行时长）×100% C . 业务可用率不针对单个集团客户、单条电路计算，是所有跨省集团客户传输专线网络可用 D . 率的年度统计平均值 E . 反映数据专线网络质量的综合指标，可用率高，则说明客户专线网络质量好，可用率低表示表示客户专线网络质量差

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• 关于“工行信使”业务，以下描述正确的是（）

  A . A.客户只能在柜面与工行签订信使服务协议 B . B.网上银行系统只通过手机短信方式发布信使通知信息 C . C.网上银行系统只通过电子邮件（E-Mail）方式发布信使通知信息 D . D.工行信使服务按照客户自己定制的服务信息列表，为其提供有偿信息服务

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• 关于柜面办理商务卡还款业务，以下表述正确的有（）。

  A . 原则上不受理商务卡持卡人以个人名义办理的还款 B . 持卡单位偿还人民币欠款的，须从其人民币基本存款账户转账存入 C . 偿还外币欠款，应以其经常项目下外币自有外汇资金偿还，也可向我行申请办理购汇还款，但用于购汇还款的人民币资金必须从其人民币基本存款账户转入 D . 持卡单位不得直接以销货收入或现金还款 E . 商务卡人民币还款业务和人民币购汇还款业务需分别提交结算凭证

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• 以下关于双币贷记卡“人民币购汇还款”业务的描述不正确的是（）。

  A . 若在到期还款日之前申请购汇，并及时缴纳用于购汇所需的人民币，可避免产生利息和滞纳金， B . 持卡人到柜台办理购汇还美金，必须携带本人有效身份证件、美金对帐单，到交行任意网点办理还款， C . 持卡人可委托银行自动还款、电话银行还款、网上银行还款方式偿还美金， D . 购汇额度不得小于外币账户欠款。

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• 以下关于10155业务描述正确的是（）

  A . 用户主动拨打10155业务的通信费按基本通话费支付 B . 收听别人给自己点送的节目收取信息费 C . 漫游状态下拨打10155必须加归属地区号 D . 目前10155手机音乐点送业务限联通手机用户拨打使用

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• 以下关于我行贷记卡约定还款业务，叙述正确的是（）。

  A . 只限我行全国通用的借记卡和准贷记卡 B . 有全额还款和最低还款额还款两种扣款方式 C . 可通过我行网上银行办理 D . 约定还款绑定成功会有短信通知

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• 贷记卡客户销户申请期间，客户账单如有欠款，且存在自动扣款关系，贷记卡发卡系统仍然会对该账户作自扣还款处理，并在自扣还款文件中生成记录，同时很据银行的自扣还款结果文件完成自扣还款入账处理。

  A . 正确 B . 错误

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• 当用于自扣还款的储蓄账户状态为以下哪几种时，系统拒绝加办？（）

  A . 挂失 B . 冻结 C . 止付 D . 销户

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• 以下关于华夏银行贷款还款交易描述不正确的是（）

  A . A、客户部分还款时柜员使用还款交易 B . B、客户全额还款时柜员使用贷款结清交易 C . C、贷款在柜面结清后系统自动将贷款账户销户 D . D、贷款到期银行自动扣款，若贷款全部结清，系统自动将贷款账户销户

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• 以下关于等本息、等本金还款方式描述正确的是（）。

  A . 等额本金还款方式是将本金每月等额偿还，然后根据剩余本金计算利息 B . 等本息每月的还款额固定 C . 等本息的总利息高于等本金贷款所产生的利息 D . 等本息还款方式，每月所还的利息固定

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• 关于信用卡“约定还款维护”交易的以下描述正确的有（）。

  A . 约定还款申请将在提交成功后的下一个账单周期生效 B . 约定还款申请生效后，将自动从约定还款账户中按约定方式扣款 C . 约定还款账户应保持足够余额，如余额不足，银行将不予扣款 D . 约定还款的信用卡只能是已登记过的本人的信用卡

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• 以下关于个人贷款提前还款业务，说法正确的是（）。

  A . 提前还款指客户提前归还贷款的过程 B . 提前还款包括提前结清全部借款本息和提前偿还部分本金 C . 审核客户提交的《个人信贷业务要素变更申请/审批表》 D . 打印业务凭证（一式二联），第一联作记账凭证并交客户签字确认

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• 以下关于个人房贷提前还款的描述错误的是（）。

  A . 柜员应先查询客户是否还有逾期本利存在 B . 如果逾期本利应先还清逾期本利后才能归还贷款本金 C . 提前一次性还款须查询分户账的贷款状态是否为贷款结清状态 D . 提前一次性还款后须重新打印还款计划表给客户

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• 以下关于信用卡自动还款加办/撤销业务说法正确的有（）。

  A . 信用卡自动还款关系加办或加办撤销时，需信用卡持卡人本人办理 B . 用于还款的账户必须为邮政储蓄银行开立的活期储蓄账户 C . 用于加办的结算账户所有人与信用卡持卡人必须为同一人 D . 网点办理信用卡加办交易并非实时生效，需通过系统验证后加办关系方可生效

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• 关于贷记卡“约定还款维护”交易的以下描述正确的有（）。

  A . A.约定还款申请将在提交成功后的下一个账单周期生效。 B . B.约定还款申请生效后，将自动从约定还款账户中按约定方式扣款。 C . C.约定还款账户应保持足够余额，如余额不足，银行将不予扣款。 D . D.约定还款的贷记卡只能是已登记过的本人的贷记卡。

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• 以下关于股东置换贷款还款的账务处理描述正确的是（）

  A . A.还款→款项上划至清算中心→清算中心将款项上划至财务系统→财务系统确认收入 B . B.还款→款项上划至财务系统→财务系统将款项上划至清算中心→清算中心确认收入 C . C.还款→财务系统确认收入→款项上划至清算中心→清算中心将款项上划至财务系统 D . D.还款→款项上划至清算中心→清算中心将款项上划至财务系统→清算中心确认收入

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• 以下关于补充业务的描述正确的是：（）

  A . 呼叫转移可以由用户来激活，也可以由运营商来激活。 B . 用户设置了CLIR是业务之后做主叫，则被叫一定不能看到主叫号码。 C . 多方通话业务的实现必须依赖于呼叫等待业务。 D . 以上都对。

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• 关于还款，以下哪一项描述正确。（）

  A . 客户选择还最低还款额可享受消费交易免息还款期待遇 B . 客户选择最低还款额还款不享受免息还款期待遇 C . 客户选择最低还款额还款会影响客户的信用记录 D . 客户选择全额还款，可享受全部交易的免息还款期待遇

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• 如何取消和变更签约还款自扣账号，以下说法错误的是（）。

  A . 需要到网点柜面办理变更和取消 B . 通过电话银行专业版办理变更和取消 C . 须在当期账期的最后还款日前办理变更或取消授权，否则不能保证变更或撤销的签约在本期生效。 D . 通过网上银行大众版就可以办理变更和取消转账

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• 关于信用卡约定还款维护交易的以下描述正确的有（）

  A．约定还款申请将在提交成功后的下一个账单周期生效 B．约定还款申请生效后，将自动从约定还款账户中按约定方式扣款 C．约定还款账户应保持足够余额，如余额不足，银行将不予扣款 D．约定还款的信用卡只能是已登记过的本人的信用卡

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• 根据《中国银监会关于规范中长期贷款还款方式的通知》（银监发103号），2011年1月5日，某市商业银行就全行中长期贷款还款方式进行严格规范，以下关于其做法描述正确的是 （）

  A．对于2010年末之前签订合同并完成放款的存量中长期贷款合同，还款方式不是一年两次以上还本付息的，与借款人协商贷款合同修订和补充完善工作，整改为一年两次以上分期偿还、利随本清 B．对于2011年内到期的中长期贷款合同，以及存量中长期贷款中签订合同时即约定一年一次还本付息的，不纳入整改范围 C．对于2010年末之前签订贷款合同、2011年之后完成放款的中长期贷款合同，不仅对续贷部分的还款方式进行规范，对前期已放款部分的还款方式也进行整改，确保一年两次以上还本付息 D．对于2011年后新签订的中长期贷款合同，严格执行一年两次以上还本付息 此题为多项选择题。

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