绩效管理能够提供有关员工的工作及成果的信息，这主要指绩效管理的（）。
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绩效管理体系的明确性是指企业的（）能够在多大程序上为员工提供一种明确的指导，告诉他们组织对他们的期望是什么，并使他们了解如何才能实现这些期望和要求。
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（）是指工作分析人员通过对员工正常工作状态进行观察，把有关工作各部分的内容、原因、方法、程序、目的等信息记录下来，并通过对信息进行比较、分析、汇总等方式，得出工作分析成果的方法。
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管理会计主要是向企业管理人员提供有关企业财务状况、经营成果、现金流量方面的信息。
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工作成果考评一般适用于员工绩效较难量化考评，以脑力劳动为主的管理人员和工程技术人员。
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激励理论既是寿险公司人力资源管理的一个重要理论基础，同时也是寿险公司管理者们必须掌握的一些基本理论。激励理论不仅帮助管理者理解什么东西能够对员工产生激励，而且对于激励员工的过程也进行了较为深入的研究，掌握这些激励理论的基本内容，对于成为一位优秀的管理者是非常重要的。 期望理论认为，要想对员工进行激励，应当做到（）。 ①让员工确信只要努力工作就能够实现既定的绩效目标 ②一旦达成绩效目标，企业就会提供一定的奖励或回报 ③企业提供给员工的奖励或回报是他们所需要的 ④应当在工作的过程中对员工提供反馈
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绩效目标对员工工作业绩和工作行为提供了导向，这充分说明绩效考核对员工具有()。
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员工个人绩效的优劣及形成是多种因素综合作用的结果，而不是由某个单一的因素能够决定的，这体现了绩效的()特点。
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绩效管理的()是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性程度。
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以下有关保险管理人员工作职责的陈述，正确的有()： ①保险管理人员需要承担一部分下属的责任，为下属的工作考虑; ②保险管理人员被赋有制度化的权利，使其能够调度、指挥他人的工作活动，并拥有判断他人工作成果及奖惩的职权; ③保险管理人员在职务上必须保证公司的利益，并以社会利益为最终价值目标和考量，需要忽略自身价值的实现目标; ④管理人员以完成既定管理目标为基本责任，通过管理工作来增强组织的实力，保持公司持续的发展。
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绩效考核指标必须与工作内容紧密相关，而且是员工能够影响和控制的，这主要指绩效考核指标的（）。
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高绩效工作系统通过改善流程，向员工提供信息、技能、激励和责任的人力资源政策措施和文化措施，帮助员工做出有助于改善柔性及提高效率的决策。即（）
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员工的考评程序和结果应对员工本人开放，因为管理者有责任向员工及时准确地提供反馈信息，这体现了绩效考评公开化原则和反馈原则。
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工作设计，是指为了有效的达到组织目标，通过对工作内容、工作职责、工作关系等有关方面进行变革和设计，满足员工与工作的有关要求，最终提高工作绩效的一种管理方法。
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A公司成立十多年来，业务取得较大的发展。最近公司开始狠抓内部管理，其中，绩效考核是公司重点关注的一项工作。对于普通员工，该公司在绩效考核方面的做法是由每位员工填写本人的自我评价表，然后由其直接上级做出评价。对于中层管理干部，除了要求他们的上级和同级对其绩效做出评价之外，公司还会请普通员工对中层干部的绩效进行评价。A公司开始绩效考核的第一年，收效不错。其中，员工们觉得自己能够表达对上级的看法和意见，因而对绩效考核非常满意。这说明员工的（）需求得到了满足。
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绩效管理体系的目的之一就是为组织的各种员工管理决策提供有效的和有价值的信息，这是指绩效管理的（）。
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18、（）是指工作分析人员通过对员工正常状态进行观察，把有关工作各部分的内容、原因、方法、程序目的等信息记录下来，并通过对信息进行比较、分析、汇总等方式，得出工作分析成果的方法
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管理者与员工在共同工作的过程中分享各类与绩效有关的信息的过程是（)。
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某车间为了提高产品合格率，由几名技术人员和工人组成一个QC小组。组长负责激发员工全员参与的积极性，对改善成果的最终确认；副组长全面指导质量管理小组工作；组员负责资源提供和成果评审。QC小组以当家做主、质量第一、循序渐进和统计学为指导思想进行活动。他们首先收集了一个月的不合格品的有关数据，根据不同的班组、加工设备及产品型号，统计各组不合格品数据，观察彼此之间有什么差异，这实际上是在使用()。
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绩效管理的管理目的包括确保员工能够胜任本职工作。（)
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在绩效管理的目的中，为组织做出员工管理决策提供有效信息的是（)
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管理者进行绩效监控主要承担两项任务：通过持续不断地沟通对员工的工作给予支持，并修正工作任务实际完成情况与目标之间的偏差；（）工作过程中的关键事件或绩效数据，为绩效考评提供信息
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（)是指管理者和员工在共同工作过程中分享各类与绩效有关信息的过程。
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（）原则是指企业提供的会计信息应当符合国家宏观经济管理的要求，满足有关各方了解企业财务状况、经营成果和现金流量的需要，满足企业加强内部经营管理的需要。
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