某商家仓库吞吐量比较大,难以对退货物流当面验货拒收,故使用了菜鸟验货工具,此时买家退回物流显示已签收,但仓库验货发现少件,此时商家客服举证无效导致资损的是()
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商家仓库72小时内发不出货,为了避免延迟发货,商家可以在系统中输入一个虚假的物流快递单号。
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商家已发货时,买家发出退货申请后,商家有几天时间可以对顾客的退货申请进行操作()
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某钢厂与某建筑企业签订了一份钢材购销合同,合同约定钢厂向某建筑企业供应钢材50吨,交货期限为2003年12月之前,某建筑企业在验货后1个月内向钢厂付款。某钢厂如约向某企业交付钢材50吨,某建筑企业在验货时发现该钢材含硫量、含碳量严重超标。如用该钢材建楼,必然发生严重质量事件。某建筑企业于是拒收该批钢材,拒绝付款。因建筑急需,某建筑企业只好向某公司高价采购所急需之钢材。基于上述情况,某建筑企业可行使下列哪些权利?()
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某仓库年货物吞吐量为50吨,其中用机械完成吞吐量32吨,那么可以评价该仓库机械化程度高。
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物流公司中型原材料仓库吞吐量是( )件。
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物流在途时消费者申请仅退款,商家执行了【同意消费者拒收商品后退款】功能,消费者拒收时效是()逾期申请失效。
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消费者购买杯子后以七天无理由申请退货,商家提供出有效的物流红章证明,证明商品在验货时发现已破损。按照《淘宝争议处理规则》,纠纷天猫介入后,以下哪些做法是正确的?
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李昂给女朋友买了一件生日礼物,因为担心物流问题,在订单备注写明:要求顺丰发货。后续商家用韵达发出,耽误了李昂送礼的时间。李昂申请退货退款后对商家发起投诉,要求补偿,请问以下哪些说法是正确的?
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买家申请无理由退货,退回商品商家已拒签但未提供拒收凭证,拒绝退款后直接打标了‘全额打款商家-ACS’,小二通知商家补充举证后商家超时未补充有效凭证,下列说法正确的是()
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退货物流分为当场拒收和事后退货。此题为判断题(对,错)。
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客户收货人有拒收或退货的情况时,配送员不需要把货物运回仓库进行处理。()此题为判断题(对,错)。
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退货退款有效处理时间,将根据物流是否签收进行相应缩短:客户提交退货信息后,商家有7天有效时间同意/驳回退款,若期间物流显示被签收,有效时间将缩短为24小时,逾期未处理将()。
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买家小王用ab2个账号,在同一家店分别购买了不同价位的2件衣服,收到货物后,购买高价商品的a账户立即和商家联系,表示商家错发了低价的商品,商家核实消费者照片中的商品确实是店铺所售,于是同意买家退货申请,但后续仓库退货入库扫码核实该条码商品是b账户购买的。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?
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消费者在天猫某店铺购买一件羽绒服,收到货物之后质疑商品材质不符,于是将羽绒服拆开,发现内部填充物为丝绵。于是以材质不符为由申请退货退款,货物退回后,商家以商品影响二次销售为由拒收货物。消费者申请天猫介入,按照《淘宝争议处理规则》,下列说法正确吗?
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对于不符合退货条件的货品,退货整理员整理后由配送员带回给供应商并附带拒收退原因说明。()此题为判断题(对,错)。
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小宋在“运动旗舰店”购买的运动卫衣申请无理由退货,退回的商品商家验货发现存在吊牌缺失的情况,于是拒绝了退款,但物流显示已签收,以下商家哪个举证是有效的?()
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消费者在天猫某店铺下单时填写的收货地址为A,物流在派送时觉得A地址比较远,不愿意派送,将货物派送到B地址,消费者不愿意去B地提货,申请退款,商家拒绝。消费者申请天猫介入,以下说法正确的是()
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消费者在天猫某店铺购买了一套玻璃杯,物流送货上门,消费者当面签收,消费者拆开包装发现玻璃杯已经破损,申请退货退款,商家拒绝消费者诉求。按照《淘宝争议处理规则》,以下说法不正确的是?()
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消费者在天猫某店铺购买了一套玻璃杯,物流送货上门,消费者当面签收,消费者拆开包装发现玻璃杯已经破损,申请退货退款,商家拒绝消费者诉求。按照《淘宝争议处理规则》,消费者提供商品破损的图片凭证,消费者诉求便可被支持。()
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山钢《关于在业务交往中收受礼品礼金登记上交和处置管理规定》:在业务交往中,不得擅自收受礼品礼金馈赠。确实难以当面谢绝的,事后应及时退回;因各种原因未能拒收、退回的,应及时登记上交()
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卖家小白收到买家的一笔液晶电视的退货申请,退货原因是收到商品屏幕破损,卖家以买家未提供凭证拒绝,买家申请淘宝介入后提供了物流凭证证实自己拆包验货的内物详情,经与物流核实凭证属实。则下列关于订单的处理方向与货物风险陈述正确的是()
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买家反馈收到的价值5000元玻璃吊灯破损了,商家联系了物流核实确实送到的时候买家当面开箱是有一个吊灯上的玻璃球碎了。由于合作的发货物流无返程的合作,于是商家同意了退货请买家自行退回,买家填写了退回货物的单号后商家验货发现整个吊灯都碎了于是拒收包裹拒绝了退款。以下客服处理错误的是()
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退货物流分为当场拒收和事后退货,其中事后退货包括高库存退货、残次退货和换货。()
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