上海联通云联络中心基于一套云呼叫中心平台，满足 集中坐席（异地多职场） 、 居家坐席 、移动坐席、 互联网/多媒体坐席 等多种坐席同时接入，并共享数据存储及调用能够与各业务系统松耦合，满足后续业务架构演进需（）
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