当顾客来电催送货，需要持线联系送货师傅核实送货时间时，首先要点击（）按钮，才可以进行拨打师傅电话的操作
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《快运包裹运输规则》规定：到达地有中铁快运营业部（含网点）时，为顾客提供免费送货服务。
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社区免费送货要求我们做到按电脑购物小票上记录的时间（）小时内送到，晚上7：00后购买的商品可推迟到次日上午12：00前送到。如遇恶劣天气等自然因素，可推后送货，但必须致电顾客，并表示歉意。
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对超出免费送货范围而顾客要求自提的，必须在地址栏加注“自提”字样（或在指导顾客填写托运单时给予明确）。
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按照顾客订单的内容提供准确的品种、数量和高质量的产品，并运送到正确的交货地点。当需要延期供货或分批送货时，应与顾客充分协调与沟通并要取得客户的同意，以上这点体现了完善网上商店订单处理流程关键因素中的（）。
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针对公司的家电及大件商品的免费送货政策要求，顾客在（）以前购买的商品，我们必须当日送货，在此之后购买的商品，我们必须次日24小时内送货。
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当送货单位的送货发票上的原料价格与定购单上的价格不符时，验收员有权退货。
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供应商私自与基层矿厂联系送货，经核实属实的，（），所送物资不予结算。
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商店家电送货队负责为顾客提供家电或不易携带的大件商品的免费送货及一次性达到或超过（）元人民币的大宗购买免费送货。
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免费送货范围内的快运包裹，自到达到站时起，停留时间不得超过公司到达配送作业质量考核办法规定的标准，超过时在到达信息处理系统中显示红色“预警”；当出现红色预警信息时，配送调度须及时安排送货。
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已售未提（顾客暂存商品）库存主要是指顾客购买商品后，企业送货上门时，由于顾客临时更改时间而导致未送达的货物，暂时存放在仓库，需要与顾客沟通具体的送货时间，及时清理，提高仓库的利用率。
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《关于印发集团公司物资采购管理规定的通知》指出，供应商私自与基层矿厂联系送货，经核实属实的，（），所送物资不予结算。
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广义任务方法是用于向顾客分配不同的交通工具并设计带有接货地点的送货时间表和其他限制条件的送货路线。（）
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当送货时间有问题或时间已延误时，需要更正配送时间但不需要向客户再次确认订单内容。
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对于顾客自提的快运包裹，在电话通知后，还需将通知时间录入到达业务信息处理系统内；直接送货的可不录入.
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收货人要求更改送货地址时，应尽量满足顾客的要求；但更改地址后的收货人为非运单记载的收货人时，电话联系收货人后即可送货。
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下列各项对“顾客购买商品并不立即要求送货，而是等待一段时间”这种现象分析有误的一项是（）。
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工单录入记录顾客时信息包括：购买时间、购买品牌产品、定金金额、送货日期，产品问题、顾客要求解决问题描述（）
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在送货的管理中，不需要对送货人员的工作时间、发生的重要情况作监管。（）
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当顾客购物量大时，应主动为顾客提拿送货或捆绑服务。（)
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供应商快递送货，开箱后发现采购送货单刚刚超期了2小时，此时联系供应链补单（）
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商场管理部、商检客诉部对商户送货安装进行日常管理，对接品牌工厂进行商户送货安装情况沟通，定期组织开展商户送货安装服务顾客满意度提升培训、调研、复盘会议。（)
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若送货时间调整，只需要与顾客沟通清楚即可，无需在系统内操作。（)
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客户来电催装，请先核实是否属于集中预约订单，可通过“集中预约派单查询”工单状态，（)状态，答复客户师傅会在预约装机时间内与其联系，请客户留意接听1008616电话。
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检查企业“对顾客所承诺的送货范围、送货时间及时兑现”的落实情况时，现场应抽查（)记录
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