从业人员对待上门投诉的乘客所持的下列态度中,正确的是()

A.认为这很丢面子,尽量避免与乘客碰面 B.认为有损于公司形象,想办法冷处理 C.站在乘客立场,有求必应 D.把这件事当作纠正错误的一次机会

时间:2024-01-27 10:51:22

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