下列哪种违规行为将扣除1-3分（）

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• 下列哪些违规/违约行为将扣除12分（）

  A . A.售后期间商家作伪证，欺骗买家或工作人员已处理好，实际并未处理 B . B.换货 C . C.出售假货 D . D.折800抽样商品与样品不一致者

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• 下列哪些违规/违约行为将扣除商家保证金（）

  A . A.折800抽检商品发现商家在活动期间实际发货商品与备案样品存在不一致 B . B.特卖商城商品退货率或退款率较大或用户投诉较严重的情况 C . C.严重违规行为 D . D.商家与用户沟通中使用不文明语言的，用户维权成立

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• 根据计分管理制，导游员的哪种违规行为将被扣除8分（）。

  A . A.讲解中吸烟的 B . B.擅自终止导游活动的 C . C.向游客索要小费的 D . D.导游活动中未携带计分卡

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• 社保机构对定点医疗机构进行常规抽查发现定点医疗机构出现违规行为的，按照协议书规定的1倍、2倍、3-5倍违约金进行违规处理；社保机构对定点医疗机构进行全面检查发现定点医疗机构出现违规行为的，按1-3倍扣除违约金。

  A . 正确 B . 错误

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• 根据《导游人员管理实施办法》的规定，以下行为将被扣除8分（）

  A . 擅自终止导游活动 B . 拒绝接受旅游执法人员的检查 C . 未通过年审继续从事导游业务 D . 私自将导游证转借他人使用

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• 市社会保险机构对定点医疗机构进行全面检查发现定点医疗机构出现违规行为的，按1-3倍扣除违约金.

  A . 正确 B . 错误

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• 下列哪种违法行为的机动车驾驶人将被一次记12分（）

  A . 驾驶故意污损号牌的机动车上道路行驶 B . 机动车驾驶证被暂扣期间驾驶机动车的 C . 以隐瞒、欺骗手段补领机动车驾驶证的 D . 驾驶机动车不按照规定避让校车的

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• 下列哪些违规/违约行为将扣除3分（）

  A . A.虚假发货 B . B.售后期间商家故意刁难 C . C.宝贝详情内含有虚假广告 D . D.临时取消活动排期

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• 有下列哪种违法行为的机动车驾驶人将被一次记6分（）

  A . 驾驶与准驾车型不符的机动车 B . 饮酒后驾驶机动车 C . 驾驶机动车违反道路交通信号灯 D . 未取得校车驾驶资格驾驶校车

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• 以下哪种经营行为会被扣除6分？（）

  A . 买家索取发票时，要求买家额外支付钱款才提供发票 B . 出售假货、水货、仿货、三无商品 C . 将广告作为单个商品进行发布 D . 将用户的聊天记录，在店铺中进行公布

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• 根据计分管理制，导游员的哪种违规行为将扣除的不是4分（）。

  A . A.私自转借导游证供他人使用的 B . B.私自带人随团游览的 C . C.不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗 D . D.无故不随团活动的

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• 下列哪些导游员的行为将被扣除4分（）

  A . 导游员李某私自带人随团游览 B . 导游员张某无故不随团活动 C . 导游员王某在导游活动中未佩戴导游证 D . 导游员赵某不尊重旅游者的宗教信仰和民族风俗 E . 导游员刘某未携带正规接待计划

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• 根据计分管理制，导游员的（）违规行为将扣除6分。

  A . 未通过年审继续从事导游业务的 B . 讲解质量差或不讲解的 C . 私自转借导游证供他人使用的 D . 发生重大安全事故不积极配合有关部门救助的

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• 在导游活动过程中，导游人员的哪些行为将被扣除2分（）

  A . 仪表、着装不整洁的 B . 讲解中吸烟、吃东西的 C . 私自带人随团游览的 D . 无故不随团活动的 E . 在导游活动中未佩戴导游证或未携带计分卡的

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• 根据计分管理制，导游员的哪种违规行为被扣除的不是8分（）。

  A . A.欺骗检查人员的 B . B.有殴打或者谩骂旅游者行为 C . C.擅自减少旅游项目的 D . D.未经旅行社委派私自承揽导游业务的

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• 下列哪种违规行为将扣除1分（）

  A．3、9、5 B．1.7、5、2 C．3、5、2 D．17、35、4E

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• 下列哪种违规行为将扣除1-2分（）

  A．作业人员有在机坪内赤膊、躺卧等不雅行为 B．在未取得航空器活动区机动车驾驶证情况下，机坪内驾驶车辆，造成航空器刮蹭 C．在机坪设施设备上随意涂写、刻画的

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• 以下哪种行为会被处以扣除12分信用分，限制入职3年（）

  A．危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一 B．私自将平台未对外公开的信息透露给媒体在内的外部人员，给平台造成了重大影响 C．发布虚假广告（房源），以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者 D．侮辱或者诽谤他人，严重侵害他人合法权益、泄露个人隐私

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• 客户未接听电话且转至语音助手的，业务代表超10秒未挂机，质检按照关键问题中的“服务禁止行为”评判，且违规积分扣除12分。（)

  是 否

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• 市社会保险机构对定点医疗机构进行全面检查发现定点医疗机构出现违规行为的，按1-3倍扣除违约金（）

  是 否

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• 平台信用分规则中，将信用分违规的行为按类划分为（）

  A．平台违规行为 B．城市违规行为 C．品牌违规行为 D．大区违规行为

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