计算机退票“五字”作业法：一看：看票面日期、车次、发站、到站、（）、有效期、改签日期。
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旅客在票面指定的日期、车次开车前乘车的，应（）。
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旅客在票面发站不能办理退票。（部竞赛题）
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旅客可以按票面指定的日期、车次在中途停车站上车，但未乘区间另外购票。
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旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。（部竞赛题）
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《铁路旅客运输规程》旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车，办理提前或推迟乘车签证手续时，在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，特殊情况在购票地车站或票面乘车站开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样。
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旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。（）
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《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知_》旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车，办理提前或推迟乘车签证手续时，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后（）内办理。
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售票、退票要唱收唱付，做到（）、日期、车次、席别、到站准确，收、找、（）、正确。
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因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车应重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时，超过部分票价（）。低于原票等级时，应退还票价差额，不收退票费。
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旅客可以按票面指定的日期、车次在中途停车站上车，但（）。
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旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车，并在票面规定日期内到达到站。（部竞赛题）
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旅客因不能按票面指定的日期、车次、地点乘车，可以在（）办理签证改乘手续。
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旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后2小时以后办理。
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旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车，并在票面规定（）内到达到站。
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车票票面（特殊票种除外）主要应当载明（）、卧别、票价、车次、乘车日期、有效期等内容。
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计算机退票作业“五字法”要求是什么？
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旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续。（部竞赛题）
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旅客未按票面指定的日期、车次乘车，（）均按失效处理。（客规）
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旅客未按票面指定的日期、车次乘车，（）均按失效处理。（客值中）
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五字退票法：看、盖、输、核、交。此题为判断题(对，错)。
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旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次（）办理一次提前或推迟乘车签证手续
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旅客未按票面指定的日期、车次乘车，错后乘车在列车上发现时（）
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《中国铁路总公司客运部关于公布广深港高铁跨境旅客须知的通知》中跨境旅客须知内容规定发站为香港西九龙站的车票办理改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前分钟（）
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旅客可以按票面指定的日期､车次在中途停车站上车,但（）｡（客规）
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