对处理终结的信访事项，国家机关应当做好解释、疏导工作，信访人应当息访。信访人再次以同一事实和理由提出的，国家机关不再受理；信访人继续上访的，依法处理。
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对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出（）或做好解释工作的处理，并书面答复信访人。
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对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出予以支持、不予支持或做好解释工作的处理，并（）信访人。
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为保证做事效率，及时处理百姓的问题，行政机关及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任，宣传法制、教育疏导，及时妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延，因此若无特殊情况，信访事项应当自受理之日起（）内办结。
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信访人在信访事项处理终结后继续上访的，有关国家机关及其工作人员应当对其进行劝阻，但不得对其进行批评或者教育。
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行政机关及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任，宣传法制、教育疏导，及时妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延。
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信访事项涉及的有关建议、意见或者投诉请求不符合法律、法规、规章、政策规定的，国家机关应当对信访人做好解释和疏导工作。
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对信访事项有权处理的行政机关办理信访事项，应当听取信访人（）。
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对依照法定职责属于本级人民政府或者其工作部门处理决定的信访事项，应当转送有权处理的行政机关；情况重大、紧急的，应当及时提出建议，报请上（本）级人民政府决定。
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信访事项处理终结后继续上访的，有关国家机关及其工作人员应当对信访人进行劝阻、批评或者教育。经劝阻、批评和教育无效的，由公安机关予以警告、训诫或者制止；违反集会游行示威的法律、行政法规，或者构成违反治安管理行为的，由公安机关采取必要的现场处置措施，给予治安管理处罚。
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县级以上人民政府信访工作机构发现有关行政机关办理信访事项推诿、敷衍、拖延的，应当这样处理？
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国家机关收到信访人提出的信访事项，应当登记、录入网络信访平台，能够当场答复的，应当当场答复；不能当场答复的，在（）个工作日内按规定作出处理。
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对依照法定职责属于本级人民政府或者其工作部门处理决定的信访事项，应当转送有权处理的行政机关；情况重大、紧急的，应当及时提出建议，报请上级人民政府决定。（）
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为保证做事效率，及时处理百姓的问题，行政机关及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任，宣传法制、教育疏导，及时妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延，信访事项应当自受理之日起60内办结，情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过（）。
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行政机关及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，（），宣传法制、教育疏导，及时妥善处理。
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信访事项复查期间，复查机关发现原处理机关受理了已经终结或者正在处理、复查、复核的信访事项后，应当（)。
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认真处理信访举报，做好问题线索分类处置，早发现早报告，对社会反映突出、群众评价较差的 领导干部情况及时报告，对重要检举事项应当由纪检监察机关主要负责人研究决定（）
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信访人对信访事项处理、复核意见不服，无正当理由超过规定期限未申请复查、复核的，该信访事项已经终结。（)
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《新疆维吾尔自治区信访条例》规定，信访事项的事发地与信访人户籍地或者常住地不一致的，信访事项的事发地或者有权处理的国家机关承担解决和化解的主体责任；信访人的（）及其他相关国家机关承担信访人的困难帮扶、教育疏导等协办责任。
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国家机关应当向社会公布信访工作机构的（)，信访接待的时间、地点、电话，查询信访事项处理进展和办理结果的方式等相关事项。
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对（）的信访事项，司法行政机关不再受理、转办、交办、统计、通报，但应当做好解释、疏导工作
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对依法应当由其他国家机关作出处理决定的，自收到信访事项之日起（）个工作日内转送其他国家机关
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受理群众来信来访，应认真履行职责，不得（)，不得（)，对属于职责范围内能够解决的要（)；对不属于职责范围内的信访事项，及时提出转办意见；对信访人不合理的诉求，要讲清道理，做好说服、疏导工作。
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投诉内容涉及医疗纠纷的，医疗机构应当告知患者按照医疗纠纷处理的相关（)的规定，积极协商；不能协商解决的，引导患者通过调解、（)等途径解决，并做好解释疏导工作。
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国家信访局《信访事项网上办理工作规则》规定，对初次信访事项，应在15日内区分不同情况进行办理，对（）等信访事项，存档备查，有必要的可告知信访人补充诉求，并应酌情做好告知、回复工作。
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