装维服务投诉次数主要包含：障碍超时催单、开通超时催单、重复申告、开通不满意。
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集中性障碍可以按照客户申告数不同配置（）催单
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障碍工单超时后需提醒装维人员尽快处理，在保障系统使用的操作是（）。
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由于系统问题导致超时发货，买家投诉了，需要怎么处理（）
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开通催单监控模块点击（）菜单可以查看催单跟踪信息。
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障碍单的系统自动催单可根据哪些维度进行配置（）
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开通催单建议配置的规则为（）。
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服务保障系统客户催单跟踪响应应在客户催单后（）内联系用户。
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障碍单的系统自动催单可根据（）维度进行配置。
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开通催单监控模块点击哪几项菜单可以查看催单跟踪信息（）
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投诉处理部门在接到投诉工单后，对于系统问题类投诉、新业务特殊投诉，需要联系技术、业务部门或其他分行协助处理的，如果因为技术、业务部门或其他分行未及时反馈造成投诉处理延误或超时的，处理部门在处理时限超时前可以不做任何处理。
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对于装机超时而引起的投诉，根据承诺时限要求，超时不足48小时的每件扣相关人员50元。
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超时发货投诉成立，会扣商家多少保证金（）
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对于小灵通手机维修超时而引起的投诉，根据承诺时限要求，超时不足1天的每件扣相关人员50元，每多超时1天，加扣50元。
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跟单员在催单这一环节中，主要跟催的单据有（）。
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[售后服务超时]开通“闪电退款”的商家需在消费者提交运单号起几天内对服务单进行处理，逾期不处理服务单将会自动关闭？（)
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服务对象来电要求催单，应立即派单处理（）
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所有工单核实邮件(超期客户催单、服务类投诉、商品发票丢失少件等)，站点需在工作时间1小时内回复有效结果(大促期间时效不延长)。有效材料包括：签收面单、客户短信回复证明、与客户通话录音、通话记录等。()
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投诉工单的领单超时时限为()。
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“快装快修，超时送流量服务”关怀次数每月最多（）次
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商家未在规定时间内回复买家针对订单向商家发起的催单或投诉等内容的工作单据，影响用户体验的行为，京东商城对认定为一般违规，每单扣（)分，30日内积累不超过6分。
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L1对L2进行催单，L2在哪里可以看到催单的提醒？（）
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超时后重发，重发规定次数后仍未收到回应认为超时，通讯结束。（)
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买家发起的催单、查询、投诉等工单，卖家须自发起（)小时响应，并于（)小时内解决。
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