以下叙述正确的有（）。 ①保险公司开展电话营销业务，应当设有电话营销专用呼出号码，并区别普通电话号码； ②应通过电话销售系统对销售时间进行管理，根据不同地区、不同人群的生活习惯设置禁止拨打时间； ③保险公司应针对不同电话销售模式和保险产品制定规范的销售用语； ④保险公司应统一对电话销售人员进行岗前和岗中培训教育，培训内容应包含保险法律法规、保险产品知识、电话销售技能和职业道德等。

直效行销又称为“直复营销”，一般保险公司会将直效行销渠道与其他渠道相结合，以更好的提供保险服务。当前我国保险公司的营销渠道中属于直效行销的是（）。 ①个人代理渠道 ②专业代理渠道 ③经纪业务渠道 ④电话营销 ⑤网络营销

在目前保险竞争日趋激烈的背景下，很多保险公司都在销售渠道上苦下工夫。有的成立五大蓄水池，有的打造七大中心，但总体来说都是在个险、团险和银保三大主要渠道的基础上，增加电话营销、网络营销、中介营销等来推动保险产品的销售。近两年来，不少新型营销渠道纷纷呈现在人们面前，不少人对保险销售有些目不暇接，无所适从。 以下属于新兴保险营销渠道的是（）： ①电话营销； ②保险超市； ③博客保险营销； ④邮件保险营销； ⑤财富管理师营销。

中国保监会依法对商业银行网点代理保险业务实施资格管理。以下做法不符合要求的有（）。 ①某银行网点未取得保险代理业务许可证之前就开展代理业务 ②某银行网点销售未经授权的保险产品 ③某银行网点以电子形式公示代理保险产品清单 ④某银行网点的销售人员未取得保监会颁发的《保险销售从业人员资格证书》

以下行为中不符合电话保险销售渠道相关监管规定的是：（）①甲保险公司对其电话营销产品进行独立核算；②甲保险公司目前只在五个沿海省份设立分公司，最近成立电话营销中心进行保险销售；电话中心经理取得位在四川B银行的客户名单，并要求电话营销中心的销售人员打电话给住在四川的客户名单进行保险销售；③陈川是甲保险公司个人营销员，他向其所在的甲保险公司电话营销中心的朋友要来10个名单，并以公司电话中心的名义打电话约访名单上的陌生客户；④甲保险公司电话营销中心经理要求中心的销售人员在一定时间内要对投保人再进行一次电话回访。

以下有关保险公司分支机构的叙述，正确的有（）：①保险公司分支机构没有独立法人地位，不能独立承担民事责任；②保险资金应当由法人机构统一管理和运用，分支机构不得从事保险资金运用业务；③分公司、中心支公司、支公司、营业部、营销服务部都是属于保险分支机构；④分支机构所占有和使用的资产都是属于保险公司所有，未经授权，分支机构不能任意处分该保险公司的资产。 

总公司以合作机构名义在重庆市辖内开展电话营销业务的，应将（）向保监局备案。

按照《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》，以下有关电话约访客户的叙述正确的是（）。 ①应当向客户介绍自己的真实身份，不得假借公司电话销售中心/售后服务中心名义 ②应当选择合适的时间拨打，不得不合时宜滋扰客户 ③应当拨打自有客户或转介绍客户电话号码，不得按号段或随机拨打陌生电话 ④应当合法获得、合理使用客户信息，不得非法获取、使用个人信息 ⑤应当对客户个人信息严格保密，不得倒卖个人信息

保险公司开展电话销售业务，应符合以下哪些条件：（）。

按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，以下对开展全产品营销的要求，描述正确的有（）。

有关电话保险的特征，以下叙述中正确的是（）。 ①电话保险是集中的销售模式，覆盖范围广，接触的客户数量大，可以大大节约人力、租赁、交通、通讯等费用； ②电话保险的产品简单易懂，以保障为主，投保简便； ③规范化的销售流程，集约化的管理，有效降低管理成本和销售支持的成本； ④呼出模式和名单筛选降低了逆选择风险，使简单化的核保流程得以实现，节约人力和成本。

保险中介是指介于保险公司之间或保险公司与投保人之间，从事保险业务咨询与销售、风险管理与安排、价值衡量与评估、损失鉴定与理算等中介服务活动，并从中获取佣金和手续费的单位或者个人，以下经保险监管机构批准后可从事保险中介业务的有（）。①保险代理机构、保险经纪机构②银行、邮政、营销员③保险公估机构、保险精算师事务所④证券公司、信托公司、典当行

在对DSC设备做测试呼叫时以下叙述正确的是（）。①可以呼叫一个船台或者岸台；②优先等级为安全；③优先等级为常规；④优先等级为船舶业务；⑤后续通信方式选择”TEST”；⑥后续通信方式选择电话或电传

由总公司（含区域性总部）电销中心呼出并在重庆市辖内开展电话营销业务的，应将（）向保监局备案。

保险公司开展电话销售业务，应在保险公司及保险代理机构官方网站显著位置开辟信息披露专栏。披露内容应至少包括以下哪些内容：（）。

员工直销渠道是比较传统的一种人身保险销售渠道，保险公司主要透过公司员工开展直销业务。以下有关员工直销渠道的叙述中正确的是（）：①保险公司一般给予直销员工的培训力度较大，因此这部分人多数拥有较高的专业技能；②这个渠道不需要中间商，因此销售人员与保险公司的利益比较一致，能够及时贯彻公司的市场意图；③这个渠道的效率比其他渠道都高；④员工直销渠道由于需要支付固定薪金，因此存在运行成本较高的问题。 

以下有关个人保险代理人的叙述，正确的是（）。①即保险营销员，也称代理制保险营销员②保险公司从事保险销售的人员应当品行良好，具有保险销售所需的专业能力③需与保险公司签订《保险代理合同书》④需持有保险公司核发的《保险代理人展业证书》⑤须由其所代理的保险公司报经其所在地的中国保监会派出机构备案

在与客户进行正式接触之前，营销人员需要与客户进行电话约访，以下对电话约访步骤的排序中，正确的是（）。 ①询问说话是否方便 ②说明约访目的 ③确认对方身份 ④自我介绍 ⑤确认时间和地点

以下行为符合保险营销员展业行为的核心监管要求的有：（）①保险营销员在授权范围内从事保险代理业务；②保险营销员从事保险营销活动，向客户出示所属保险公司发放的《保险营销员展业证》；③向客户明确说明保险合同中责任免除、犹豫期、健康保险产品等待期、退保等重要信息；④保险营销员将保险单据等重要文件交由投保人或者被保险人本人签名，确认投保人或者被保险人的真实投保意愿。

以下有关微信营销的叙述，正确的是（）。 ①保险公司微信平台大多管理粗放，缺乏专门团队运营 ②微信营销功能以信息传播为主 ③投保产品主要集中于车险、意外险、旅游险及其它短期保险等简单的标准化保险产品 ④保险微信营销存在一定的信用危机

电话行销是西方发达国家销售保险产品的一种快速便捷方式，但将其引入我国产生了一些问题。为此，保监会在2008年5月发布的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展通知》要求保险公司() ①对拒保的客户备案纪录; ②可以向同一客户多次通话，直至客户真正明白保险产品特性为止; ③尊重客户的保险意愿; ④向客户说明分红的不确定性。

以下有关保险公司分支机构的叙述，正确的有()①保险公司分支机构没有独立法人地位，不能独立承担民事责任;②保险资金应当由法人机构统一管理和运用，分支机构不得从事保险资金运用业务;③分公司、中心支公司、支公司、营业部、营销服务部都是属于保险分支机构;④分支机构所占有和使用的资产都是属于保险公司所有，未经授权，分支机构不能任意处分该保险公司的资产。

下列关于证券自营业务的说法中，正确的有（）①证券公司可以设立子公司开展自营业务②证券公司可以委托具备资产管理业务资格的其他证券公司进行证券投资③证券公司可以委托基金管理公司进行证券投资④证券公司可以参与股指期货交易

根据《关于组织开展人身保险治理销售乱象打击非法经营专项行动的通知》（保监人身险〔2017〕283号），以下属于销售乱象整治重点的有（）①银行工作人员为了便于保险产品的销售，将为保险产品包装成理财产品进行销售②银行工作人员为了便于客户对保险产品的理解，将保险产品的保险金与银行存款进行利息比较③某营销员为了促成客户购买保险产品，承诺将佣金返还给客户④某营销员为了促成

按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，根据发卡业务管理中明确信用卡营销中的电话销售，要求开展营销时，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存＿＿＿年备查。正确（）