根据电子银行客户需求的同质性,电子银行服务采用统一的推广策略。
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短信银行服务是根据客户定制的要求,以电子邮件的方式,向客户提供各种账户信息、金融产品信息、最新业务动态等的金融服务。
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根据工商银行《电子银行业务管理办法》,电子银行业务是指工商银行通过面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络,以及为特定自助服务设施或客户建立的专用网络等方式,向客户提供的离柜金融服务。
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随着电子银行客户群体的日益壮大,客户服务需求的迅速增长与电子银行服务能力相对不足的矛盾日益凸显,打造电子银行服务支持体系已经成为()的一项重要工作。
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为扩大零售信贷的销售和服务渠道,拓展立体化的渠道体系结构,构建物理网点+电子银行+客户经理三位一体协调发展的营销模式,满足客户个性、便捷、快速的贷款需求,提升客户体验,交通银行适时推出了()网上贷款申请平台。
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对于不具备上网条件但又有金融服务需求的农村大众客户,最适合大力推介的电子银行服务的是().
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电子渠道客户信息系统CIF-SC的开发应用,实现我行电子银行客户信息的统一管理和维护,建立一个()的电子银行渠道客户信息系统。
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电子银行业务要结合网点转型、服务分区,做好()的规划和部署,促进业务合理分流,引导、推介客户使用电子银行,将低端客户小额存取、转账、缴费等日常需求有效引导至电子渠道,提高自助设备使用率和网点服务效率。
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企业客户在网上银行进行交易,以在核心业务系统所产生的电子信息记录为交易的有效凭据,核心业务系统根据电子信息记录打印记账凭证,会计核算部门据此进行有关会计处理。网上银行记账凭证采用统一格式的(),凭证号由网上银行系统统一产生。
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根据《兴业银行营业厅电子银行服务规范》向客户“推介电子银行服务,解答咨询”、“协助客户申请和使用电子银行”、“受理投诉和收集客户意见”是营业厅()岗位的职责。
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分行电子银行业务管理部门根据业务拓展需要()将下季令牌采购需求通过分行运营管理部联系人汇总至总行电子银行部,由总行统一向供应商下订单。
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电子银行根据不同的(),为客户提供相应的服务。
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根据客户与农业银行签订电子银行服务协议的方式和注册渠道的不同,手机银行可分为()。
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电子银行服务支持是指为电子银行客户提供的电子银行()等服务。
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集团客户电子银行服务的基本需求通常包括:账户管理、资金归集下拨、对外支付、综合收款、投资理财等全部或部分内容。
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企业电话银行采用电话自动语音和人工服务方式为企业客户提供业务咨询、()、传真、客户服务、金融信息和票据业务等金融服务的电子银行业务。
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“汇市通”个人外汇买卖是中国工商银行为满足广大客户换汇、炒汇需求以实现外币保值、增值而推出的一项电子金融服务产品,其主要交易方式为()
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根据《电子支付指引》规定,银行采用数字证书或电子签名方式进行客户身份认证和交易授权的,提倡由合法的第三方认证机构提供认证服务。如客户因依据该认证服务进行交易遭受损失,认证服务机构不能证明自己无过错,应依法承担相应责任。()此题为判断题(对,错)。
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银行可以根据自身风险管理能力和客户需求,在规定限额下设定本银行的具体限额,在确保支付指令的()前提下,Ⅱ类户向绑定账户转账可以不采用数字证书或者电子签名的支付指令验证方式
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客户在采用智能化服务模式的营业网点可通过智能终端自助提交电子银行业务申请,其中对于申请办理电子银行注册和变更等业务的,还需要客服经理进行现场审核()
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根据《中国邮政储蓄银行电子银行业务管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕234号),电子银行是我行建立的借助于()等渠道为客户提供信息服务和金融交易服务的网络自动服务系统
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电子银行的网上银行、电话银行、手机银行各个渠道不仅提供各种在线的基本交易功能,还可以通过人工服务等方式为客户提供各种理财咨询服务,使客户选择适合需求的理财方案。()
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柜员办理网上银行大众版升级时,根据客户填写的《盛京银行电子银行个人客户服务申请表》、本人户口簿、银行账户凭证办理注册版客户升级业务。()
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根据《中国银监会关于加强电子银行客户信息管理工作的通知》规定,商业银行对于电子资金转移与支付业务应明确统一部门,持续具备相应的专业能力和管理能力,明确风险管理责任()
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根据《商业银行服务价格管理办法》规定,商业银行提高实行市场调节价的服务价格,应当至少于实行前()按照本办法规定进行公示,必要时应当采用书面、电话、短信、电子邮件、合同约定的其他形式等多种方式通知相关客户
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