地陪导游在“落实接待事宜”环节中落实团队住房及用餐主要涉及内容熟悉旅游团所住饭店的位置、概况、服务设施和服务项目;核实该团客人所住房间的数量、级别、是否含早餐等;与餐厅联系,确认该团日程表上安排的每次用餐情况(团号、人数、餐饮标准、日期和特殊要求)
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地陪导游在“落实接待事宜”环节的第五步做()
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地陪导游在“落实接待事宜”环节的第二步做()
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地陪导游在“落实接待事宜”环节中落实行李运送服务,导游员应及时与行李员取得联系,约定次日搬运行李的时间和地点,行车线路及行李交接办法
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在参观活动中,如果接待外宾团队,地陪导游员要做好翻译工作,如果主人言语中有不妥之处,地陪的正确做法是()。
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地陪导游在“落实接待事宜”环节中掌握联系电话主要掌握旅行社各部门、餐厅、饭店、车队、剧场、购物商店的联系电话,尤其应记住团队其它导游、司机、行李员的联系方式和号码;熟悉常用的旅游救急电话
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在出境旅游团队中,由旅游客源地组团旅行社派出的导游人员叫地陪
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对于地陪落实接待事宜工作环节中描述正确的是()
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一般旅游团队住房均由旅行社事先预订,地陪也可能事先电话确认过,因此入住时地陪只需携带导游身份证明和旅行社提供的订房确认书到总台登记即可。
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在中国国内旅游的团队中,由组团旅行社派出的导游人员叫地陪
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上团前,地陪导游人员应带齐所需的团队文件:包括《团队接待计划表》、《游客意见表》、餐饮住宿及门票确认件的复印件、保险单复印件及团队所需经费;尤其注意必须带上多份团队成员名单,供出入境、住房分配等使用;出入境团队还需携带出入境登记卡、行李申报单据等,以便提前代客人填写。
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在中国国内旅游的团队中,由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫地陪景区导游
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全陪是国内组团旅行社派出的导游人员,代表组团社利益,全程参与旅游团队活动,负责团队旅行中各个环节的衔接工作,监督旅游接待计划的实施,并负责协调领队、地陪等各方面接待人员的关系
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地陪导游在落实接待事宜时,应着重注意()。
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地陪导游在“落实接待事宜”环节的第一步做()
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地陪导游员小林所带旅游团的客人自费预订了风味餐,邀请小林参加,小林在用餐过程中应该注意的问题是( )。
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空接的处理措施是()。A.立即与本社有关部门联系,查明原因B.通知各接待单位C.重新落实接待事宜D.报告领导
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【多选题】导游员在接团前需要做好的服务准备除了熟悉接待任务、落实接待事宜之外,还有()
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在团队用餐过程中,导游人员要巡视旅行团的用餐情况,解答客人提问,并解决餐饮中的有关问题。每次用餐导游人员一般要巡视()。
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散客导游服务准备工作主要包括:认真阅读接待计划、做好出发前的准备、落实接待事宜。()
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地陪接团前的业务准备包括熟悉接待计划和落实接待事宜()
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