医院社会工作部张主任接到外科护士的求助电话，反映X床的病人和家属在医生办公室与主治医师发生争吵，家属认为病人手术后留有的后遗症是由于主治医师在手术过程中的过失造成的，属于医疗事故，要起诉医院；而主治医师则说手术过程很顺利，并无任何差错发生，双方各执己见，争吵不休，对此事件，张主任应首先采取的措施是（）。
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李先生是一位出色的律师，就职于知名律师事务所，由于事务繁忙，工作压力大，李先生最近出现严重失眠症状，他很害怕自己的身体出现问题，又不敢上医院检查，于是打电话向社会工作者求助。作为社会工作者，应该进行（）。
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某医院外科护士长张洋为本科学历，掌握丰富的医学护理基础知识和技术专长，护士们遇到专业上的问题都愿意请教张护士长，护士长都能给他们满意的解答。因此护士们都很信任护士长，愿意接受护士长的领导做好病房的护理工作。张洋护士长对护士的这种影响力起作用的因素是（）
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6岁的豆豆由于肺炎住进医院的重症监护室，不允许父母探望。据医护人员反映，豆豆以为父母不要他了，整日哭闹。于是，豆豆的父母向社会工作者求助。下列做法中，对豆豆来说最合适的是（）。
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2010年5月20日上午9：30，A.旗疾控中心接到30公里外X小学校教导主任的电话报告，称学校在5月19日在2个年级组2个班级5名学生得了腮腺炎。
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某医院耳鼻喉科夜间值班时间，当日行喉癌手术的患者庄某突发大出血，值班护士紧张的配合医生抢救，这时医院值班领导来检查病区，看到这一情景指挥该护士如何抢救，并打电话给科室护士长、主任，人员到齐后，大家纷纷指挥该护士如何抢救，结果该护士慌忙中不慎将血浆打翻，此案例违背了医院护理管理的哪一项组织原则（）
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95599客服代表接到网点工作人员反映其所在网点因紧急原因暂时性报停的电话，应询问以下要素：（）
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患者，女性，31岁，急性肠梗阻，拟行急诊手术。外科护士为其准备麻醉床，操作不正确的是（）。
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阿红是外来务工人员，独自带着刚上小学的孩子小军，阿红丈夫在另一城市打工，因为工作忙，很少与家人联系。近期，阿红接到学校老师的电话反应，小军不合群，经常逃课，违反校规。阿红对小军进行严厉管教，却没有任何效果，小军的问题让阿红很焦虑，于是向社会工作者小黄求助。小黄预估后，拟通过构建社会支持网络帮助小军，小黄应采用的策略有（）
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某医院的社会工作者小申接到病人家属的求助，希望她参与处理一起病人与医院的医疗纠纷。此时，小申的立场应当是（）。
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护士小张，本科毕业直接保研攻读硕士学位，后分配在外科病区做护士3年，同科其他护士评价她"高分低能"，因此小张反复找护理部主任为其调动工作岗位，此时最应当帮助她做的事情是（）
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小张是普外科的护士长，近期医院建设新病房，小张被分派参与新病房的筹备工作。她感到工作压力很大，病房的护理管理工作也受到影响。这种情况没有得到有效遵循的原则是（）。
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某县CDC负责免疫规划的工作人员接到乡防保专干电话，称辖县内A乡B村一名幼儿接种疫苗后死亡。该名接报人员立即向其中心主任汇报。县CDC主任接到报告后，立即向该县卫生局报告，同时也向所属Y市CDC进行了报告。假设您是Y市CDC免疫规划科的工作人员，请回答下列问题。贵单位应该如何处置？
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护士小张、小王、小刘、小李均是医院普外科护士，小张是处理医嘱的主班护士，小王负责治疗工作，小李负责药疗工作，小刘负责生活护理。每隔一段时间，护士长会安排她们安排进行岗位调换。这种工作方式被称为
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案例分析:办公室文员小王，今天上午接到行政部张总经理电话，说是上午有客人来访，要去会议室做好接待工作。刚接完电话，办公室主任李主任来告诉她上午9点前必须要把这个月的公司文件打印出来。小王很为难，不知道怎么办。思考：在这里，谁做错了？违反了什么原则？
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某医院外科护士长，上任半年来，事事亲力亲为，但护理安全和护理质量却每况愈下。护理部主任要求该护士长采用ABC时间管理法，该护士长经培训后，懂得了将事情分类处理，如将20%－－30%的事情花费60%－－80%的时间亲自做;将科室相关表格制作，夜班费分发等工作采用授权方式处理，半年后，科室护理质量得当较大提升，护士长对管理工作也游刃有余。护士长采用ABC时间管理法主要是为了（)
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居民张师傅早上接到一个电话，对方自称是中纪委宁波办事处王主任，称其涉嫌帮贪官洗钱，随后电话被转接到“北京市公安局”。对方要求其涉嫌洗钱的10万元钱存入对方提供的“安全账户”洗刷清白。信以为真的张师傅一一照做。这一事件中，哪些破绽可以发现这是诈骗电话（）
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居民张师傅早上接到一个电话，对方自称是中纪委宁波办事处王主任，称其涉嫌帮官洗钱，随后电话被转接到“北京市公安局”。对方要求其涉嫌洗钱的,万元钱存入对方提供的“安全账户”洗刷清白。信以为真的张师傅一一照做。这一事件中，哪些破绽可以发现这是诈骗电话？()
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某外科近段时间病人非常多，护士人手不够。值班护士张某因工作忙未认真进行查对而错把2床病人的药物发给了3床病人。3床病人服用后出现心跳呼吸骤停，后因抢救无效死亡。护士张某应首先向谁报告（）
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办公护士接到急诊入院通知，管床护士需准备（）
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病区接到新冠病毒核酸阳性结果反馈后，病区主管医师应立即核实患者情况，上报科主任、护士长，科主任、护士长立即上报医院新冠疫情防控办公室、公共卫生管理科。同时将患者安置在过渡病室单人单间隔离，所在病区暂时封闭。（)
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接到家庭暴力的投诉、反映或者求助后，有关单位应当开展下列工作：（)。
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下列各句中加点成语的使用，全部正确的一项是（）①舞台上的灯光时明时暗，快速变幻的布景令人目不交睫，随着歌手的狂歌劲舞，观众席上也一片沸腾。②有专家指出，石油是不可忽视的战略资源，我们必须厝火积薪，未雨绸缪，进一步健全中国的石油安全体系。③那些航空领域的拓荒者，很多已经离开人世，但他们筚路蓝缕的感人形象一直深深印在人们的记忆中。④这次会谈并没有其他人员参加，他们两个人又都一直讳莫如深，所以会谈内容就成为一个难解之谜。⑤正在悠闲散步的外科主任王教授，突然接到护士电话说有个病人情况危急，他立刻安步当车向医院跑去。⑥从用字之讲究可以看出，这首诗的作者苦心孤诣，要在这有限的篇幅中营造出一种深邃幽远的意境
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