商业银行应对投诉处理工作开展有效的检查回顾，并定期向高级管理层呈交报告以便改进工作。报告的内容可包括（）。
相似题目
-
根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法（试行）》，董（理）事会将消费者权益保护确定为银行业金融机构的经营发展战略的重要内容，从总体规划上指导高级管理层认真开展消费者权益保护工作，定期听取其相关专门报告，有效监督其加强履职，并留有会议纪要或其它证明材料，不再增减分数；否则，可在（）（含）以内扣分。
-
（）应制定系统网络与信息安全应急处理预案，针对可能发生的网络与信息安全事件明确应急处理方法和工作要求，并定期开展演练工作
-
（）负责对营销代表业务开展的合规性进行监督，并按照监管部门的要求和公司规定进行定期、不定期的检查，发现违法违规行为和合规风险隐患的，及时向公司有关部门提出制止和处理意见，并督促整改。
-
运行人员负责励磁系统及装置的运行操作，并应对所管辖的励磁设备进行定期巡视、检查，发现异常应及时处理。
-
贷款人应对经济适用住房开发贷款使用情况进行有效监督和检查，借款人应定期向贷款人提供的信息和资料包括（）。
-
应当定期回顾分析投诉记录，以便发现需要警觉、（）以及可能需要从市场召回药品的问题，并采取相应措施。
-
各部门主任负责组织开展电网风险评估，发布局电网风险评估概述，并定期对电网风险评估进行回顾、更新。
-
农信社应对经济适用住房开发贷款使用情况进行有效监督和检查，借款人应定期向农信社提供（）等资料。
-
生产技术部主任负责组织开展全局的风险评估工作，发布局作业风险概述，并定期对作业风险评估进行回顾、更新。
-
《银行业金融机构案件风险排查管理办法》规定，各银行业金融机构发生案件或案件风险事件后，应对有关排查工作开展情况进行检查，并根据检查情况追究排查不尽职的责任。
-
各单位保密工作机构应对计算机信息系统的工作人员进行（）的保密培训，并定期进行保密教育和检查。
-
银行业金融机构定期检查回顾工作要由（）进行，以保证检查回顾的公正和有效。
-
集团财务中心以资金的（）为中心，定期开展以下资金检查和管理工作，并根据检查情况，定期向总裁汇报
-
定期完善，检查/更新PFMEA，在建立PFMEA的同时，应对其进行定期回顾并改进，以降低产生缺陷的风险。
-
确定设备的的检查和测试周期，并定期开展检维修工作，是设备的（）。
-
证券公司应当建立并有效执行介绍业务的合规检查制度。证券公司应当定期对（）等制度的执行情况和营业部介绍业务的开展情况进行检查，每半年向中国证监会派出机构报送合规检查报告。
-
现场检查就是通过报备制度，由基金从业机构向基金监管部定期或不定期报送各种书面报告，基金监管部通过审阅并分析这些报告，及时发现并处理有关违规事件，保证法规的有效执行。()
-
商业银行内部审计部门应当负责并定期开展全行业务连续性管理审计工作。（)
-
根据《中国银监会关于印发商业银行押品管理指引的通知》规定，商业银行应定期对押品开展压力测试，原则上每两年至少进行一次，并根据测试结果采取应对措施（）
-
应急指挥中心定期对设备开展检查、维护、保养及有效性验证，并做好记录，记录应至少包含（）
-
《广东电网公司营销服务安全生产管理规定（试行）》规定，定期开展客户用电检查工作，发现客户受电装置存在安全隐患，出具隐患整改通知单告知客户，并采取有效措施进行控制（）
-
商业银行应当负责并定期开展全行业务连续性管理审计工作（）
-
各工厂期间核查执行过程中，定期对已发布的核查方法进行回顾验证，并通过审计等工作的开展对已发布核查方法的实施情况进行评价，如有异议，可将相关条目列入（）中反馈至公司质量控制总部
-
银行业金融机构应当做好金融消费者投诉管理系统的技术支持工作，定期进行（），建立金融消费者投诉管理应急处置机制，有效应对系统突发性风险。