《总公司铁路旅客运输服务质量规范》每节车厢配备一个垃圾箱,与垃圾袋配套使用。()
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《铁路旅客运输服务质量规范》一节车厢内经营的售货(饭)车不超过1辆,经营过程中人车不得分离。()
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,每节车厢垃圾箱不少于,与垃圾袋配套使用()
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《铁路旅客运输服务质量规范》各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、铁路()手机客户端和微信公众号二维码。
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:空调、非空调列车列车1人值乘多个车厢,进行双开车门时,铃声停止前,增开车门由()从外部关闭车门,并通知相邻车厢列车员从内侧锁闭后,通知客运值班员作业完毕
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《列车服务质量规范》(空调、非空调)中,每节车厢垃a圾箱不少于,与垃a圾袋配套使用()
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,垃1圾袋符合国家标准,印有使用单位标志,与垃1圾箱(桶)规格匹配,厚度不小于0.02毫米()
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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,载客车厢()旁设儿童票标高线。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定运行中,列车工作人员占用旅客车厢洗脸间洗漱,应礼让旅客()应知应会-《铁路旅客运输服务质量规范》
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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由列车长处理,对危险品做好(),并交前方停车站(公安部门)处理。
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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。乘务人员()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,始发、终到客流较大时双开车门组织乘降,一人值乘多个车厢时,由()负责值守增开的车门。《铁路旅客运输服务质量规范》
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《铁路旅客运输服务质量规范》旅客列车车厢内衣帽钩可以挂提包,方便旅客取用()
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客车厢内禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现禁烟区吸烟行为及时(),并由公安机关依法查处
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《局铁路旅客服务质量规范》:其它列车每车厢按配备贴身卧具()
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,载客车厢通过台框旁设儿童票标高线
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《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车车厢有列车运行()、内外顺号(牌)等标志,文字清晰、准确,无破损、卷边、褪色。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车垃|圾箱(桶)内用垃|圾袋,垃|圾袋符合国家标准,印有担当单位标志,与垃|圾箱(桶)规格匹配,厚度不小于0.025毫米()
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《铁路旅客运输服务质量规范》中,非空调列车夏季()安装单元式空调,其他车厢有电风扇,配件齐全,作用良好,安装牢固,运转正常。
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《铁路旅客服务质量规范》中要求,长编组动车组列车办理交接时在车厢之间()
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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由列车长处理,情形严重时交()处理。
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《局铁路旅客运输服务质量规范》在办客站()硬座车厢()都要打开站台侧的一个车门组织乘降
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》(南铁客[2020]69号)规定餐车吧台电器随配备()
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车警示带印有反光材料制作的“”字样及当前、相邻车厢顺号,设置方式、位置统一
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)()
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