产品售后环节投诉处理的合规要求原则()
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保险客户服务包括保险产品的售前.售中和售后三个环节的服务。一般而言,保险人帮助寿险投保人填写投保单.对保险条款进行准确解释.免费体检.保单包装与送达.为客户办理自动缴费手续等活动属于()。
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以下属于资产负债配置风险管理的关键环节的是():①防范产品定价风险;②防范资产错配风险;③防范利率风险;④加强合规经营。
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保险客户服务包括保险产品的售前、售中和售后三个环节的服务。一般而言保险人为消费者提供各种有关保险行业、保险产品的信息、资讯、咨询、免费举办讲座、风险规划与管理等服务属于()。
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某企业在进行售后维修人员培训时,请受训人员分布扮演售后维修组组长.售后维修员工.要求维修的顾客,并对存在各种故障的产品进行实际维修,以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是()
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根据承保环节的内控合规的需要,总公司各产品运营部门和客户服务部根据各险种操作风险情况,将()的险种采取集中出单方式进行管控。
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网点合规检查要建立在对所有网点检查和评价的基础上,突出对重点岗位、重点人员、关键环节以及监管部门重点关注的事项进行检查。这属于王点合规检查的()原则。
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由于市场要求生产厂商的货期尽可能缩短,尤其对于特殊产品(针对用户要求生产的产品)供货周期缩短,必然要求泵的生产企业加速利用()技术对从设计到制造模具、零件加工等各环节协调一致处理,保证一旦设计完成,产品零部件的加工也趋于同期完成,以确保缩短产品的生产周期。
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障碍处理遵循闭环管理原则,各环节按时限要求进行处理并反馈处理情况。
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为抓好售前售中前台营销人员、电子银行产品经理及客户服务中心座席三个环节,落实并规范电子银行售后服务工作,形成有效的服务规范和服务控制流程,以提高电子银行的动户率,应该().
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服务质量监督主要包括监督工作内容、监督管控机制和服务问题责任查究,需要关注产品的售前、售中、售后和()等四个环节的服务质量监督工作。
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对于技术性强、售后服务有特殊要求的产品,一般适合采用()。
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互联网在产品的售前、售中、售后各环节进行()
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本着业务合规、高效开展的原则,推介组合投资产品实行产品结构()审批。
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苗圃所生产出的产品的管理包括储备,包装,定价,流通,售后服务和信息反馈等环节。
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运营内控副职应做好未回账单的风险排查,参照存款风险滚动排查等有关要求,从开户环节、交易环节等方面进行风险核查,包括开户资料的真实性、合规性,客户交易的真实性、合规性()
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卖家回复时效:京东商城己向客户明确了售后服务回复的时效性,为确保良好的客户体验,卖家应于京东商城发出售后服务的相关邮件或收到京东商城工单后按照以下时限要求及时回复处理意见,以便京东商城结合卖家意见回复处理客户要求的售后服务。()
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保险客户服务包括保险产品的售前、售中和售后三个环节的服务。一般而言,保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动缴费手续等活动属于()。
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并行工程的实质是在产品的设计阶段就充分地预报该产品在制造、装配、销售、使用、售后服务,以及报废、回收等环节中的“表现”,发现可能存在的问题,及时进行修改与优化。()
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网点合规检查要简历在对所有网点检查和评价的基础上,突出对重点岗位、重点人员、关键环节以及监管部门重点关注的事项进行检查。这属于网点合规检查的()原则
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用户有产品售后问题,客服告知需要核实情况售后客服会处理,并向用户要联系方式和微信号稍后联系。()
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处理(生活装)售后时,丢件产品为订单赠品的全额退款,5元以下()承担,5元以上联系()。
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处理(生活装)售后时,遇穿过、洗过后出现问题,原则上不支持退换,若客户坚持要退换的,应该怎么处理()?
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服务交付部、产品运营、本岗位原则上为最终处理环节,总体处理时长不得超过()小时
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依据重庆市商业银行代理保险业务自律公约(2019年版)相关规定,投诉纠纷引发争议的处理原则:属于产品本身的问题以及保险售后服务引发的投诉纠纷争议,原则上由代理销售保险业务的商业银行网点承担责任。()
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