按照()的原则,农行要通过压缩高柜、增机(自助设备)减人、优化劳动组合等措施,调整和充实零售业务队伍,建设一支专业化的优秀营销团队。
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公寓内的租客希望获得洗衣服务,那就可以通过增加自助洗衣房、提供出租洗衣设备来解决这一问题,按照租客的意愿及时调整房地产的使用功能。这是房地产投资的()特性。
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自助设备管理人员应设臵自助设备管理员、(),分别按照各自的职责对自助设备进行清钞、现金清点及账务处理。
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监控人员通过自助设备管理及监控系统发现自助设备运行故障或客户服务中心接到客户投诉时,要及时将设备故障相关信息反馈给()。
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公务活动用餐要按照()的要求,积极推行简餐和标准化饮食,主要提供家常菜和不同地域通用的食品,科学合理安排饭菜数量,原则上实行自助餐。
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能够通过网上银行公共用户升级版进行自助注册的个人客户,必须持有在农行开立的()。
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按照()的原则,农行要对现有的零售业务产品进行整合包装,并加大新产品研发力度。
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《关于落实2011年电子银行和自助渠道分流推进措施要求的通知》(建湘发〔2011〕76号)规定:“占比指标低于()的城区网点,或占比指标低于()的县支行网点强制性减少一个高柜,分流人员充实大堂管理”。
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大堂经理需要指导客户填写相关凭证,介绍农行金融产品及服务;提示和指导客户使用自助设备,引导客户使用离柜服务渠道;在服务现场主动宣传农行金融产品和服务,了解客户需求,收集有益的客户建议,为改进服务和优化产品提供参考。
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柜台配置标准化时,原则上按照‚每个高柜日均标准业务量()笔。
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农行贷记卡在自助设备取现人民币,每笔取现金额不得超过2000元,每日累计取现不得超过()元,每日取现次数不得超过()次。
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农行要按照()的原则推进零售渠道的改造和整合,形成物理网点与电子银行协同配合,客户多渠道服务、业务多渠道分流、产品多渠道销售的零售业务多元化发展格局。
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银星和西联仅支持柜面高柜区办理速汇业务,预留今后通过网银和自助设备办理的需要.
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在蒸气压缩式制冷过程中,无论使用何种制冷压缩机和何种换热设备,无论消耗何种能源,最终都要通过工质——制冷剂的相变实现制冷的目的。
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为金融便利店配备的现金类自助设备,其下箱体应全部使用(),并按照离行式现金类自助设备进行管理。
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高柜柜员主要办理发生频率高、()、单笔交易时间短的简单交易,在服务过程中进行销售推荐和自助设备、电子银行产品的使用推荐。
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自助设备应根据业务规模等制定清机频次,原则上()清机一次,并通过VMS系统登记《金库运营工作日志》或手工登记《运营主管工作日志》。
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自助设备保险柜密码和管理卡密码要定期更换,严防泄密,自助设备保险柜密码原则上至少每()更换一次。
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高柜柜员主要办理()的简单交易,在服务过程中进行销售推荐和自助设备、电子银行产品的使用推荐。
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自助设备加钞、清箱工作要严格实行()原则。
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服务功能标准化实现过程中,需要重新梳理客户动线,一般按照?自助服务区→智能服务区→低柜服务区→高柜和贵宾服务区?的顺序,对网点由外至内穿插布局客户等候区和营销宣传区,避免贵宾客户与普通客户动线交叉、交易类客户与理财需求类客户动线交叉,提升客户体验。此题为判断题(对,错)。
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单位结算卡通过农行自助机具转账到他人账户要24小时后到账()
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自助设备安装前,各级行要按照有关要求向当地监管部门和公部门履行报批或报备手续。设备安装要符合、、和生产厂家的规范和要求()
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各级行要按照《中国农业银行银行卡及电子渠道欺诈类突发事件应急预案》要求,加强自助设备突发事件处置和管理。发现针对除自助设备欺诈、客户资金被盗取、人为破坏设备等犯罪行为的其他重大突发事件,、、要同时到现场进行处置,清查损失情况,并及时逐级上报相关管理部门()
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压缩机、电机应按照设备维护保养规程及润滑“五定”(是指:()、定点、()、定质、定量)原则进行维护保养。
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