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以下自助设备现金核对及差错处理描述错误的是()。
A . 在行式自助设备管理人员或离行式自助设备现金清点人员对清钞现金整点结束后,应逐一核对该自助设备轧账时打印的日志流水上的信息与核心账务系统中的现金余额是否一致。
B . 发现自助设备长短款时,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备的现金清点人员应通过自助设备轧账凭条流水与综合文件服务系统(IFSS)中自助设备入账流水清单进行手工核对,找出差错原因。
C . 自助设备发生的长短款挂销账,必须经有权人签字后方可在核心账务系统中使用“现金长短款挂销账”定制交易进行账务处理。
D . 自助设备现金长短款挂账后,原则上应在五日内查明原因,及时调账。
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关于95533语音自助系统操作信用卡还款,以下描述错误的是()。
A . 不能为附属卡还款
B . 不能为商务卡还款
C . 可以为本人及他人名下信用卡的人民币账户还款
D . 只能为本人名下信用卡的人民币账户还款
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以下自助设备现金的领解、清点、装填、交接要求描述错误的是()。
A . 自助设备现金的领解现应参照网点领解现手续办理。
B . 离行式自助设备装清钞人员在领取装钞钞箱时,应与离行式自助设备的现金清点人员作好交接。
C . 现金清点人员对清钞现金进行整点时应将不同设备所属钞箱集中清点。
D . 自助设备中的现金,必须严格按照不同券别分箱管理,严禁将不同券别的现金混装一箱。
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以下自助设备各部门具体职能分工描述错误的是()。
A . 各行电子银行部或自助设备的运营管理部门负责制定离行式自助设备装钞计划,更换钞箱以及设备的维护、管理工作。
B . 各行会计结算部负责自助设备现金业务指导,开展自助设备现金检查。
C . 各行账务中心指定会计人员负责离行式自助设备装清钞等业务的账务处理。
D . 各行966部门负责为离行式自助设备提供合格用钞,清点上缴的清钞现金,核对现金实物。
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自助交费的基本方式有哪些?
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自助设备错账查询及挂账处理描述错误的是()。
A . 自助设备发生的长短款主要分为账务的长短款和现金长短款
B . 离行式自助设备发生的长短款挂销账,应由现金清点人员填制传票,经账务归属部门营运主管签字确认,由自助设备管理人员进行账务处理。
C . 自助设备现金长短款挂账后,原则上应在三日内查明原因,及时调账。
D . 对超过六个月的自助设备现金长短款挂账,各行应及时进行收益或报损清理,不得长期挂账。
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下列关于弹性交费万能保险的描述,错误的是()。
A . 万能保险的投保人可以采用灵活的方式交纳保费
B . 只要符合规定,投保人可以在任何时间不定额地交纳保费
C . 投保人可以随时中止交纳保费,保险合同继续有效
D . 灵活的交费方式为万能保险带来了合同容易失效的问题
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自助设备装清钞原则描述错误的是()。
A . 因自助设备的特殊性,对其操作的全过程必须严格遵循双人同时操作原则。
B . 各行负责自助设备装清钞的人员在自助设备上操作时,允许2个人分别同时在设备的前后面操作。
C . 离行式单台自助设备每周至少安排1次轧账。
D . 离行式自助设备必须采用“更换钞箱法”进行装清钞。
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自助设备的监控管理要求描述错误的是()。
A . 银行安装在行式或离行式各类自助设备的场所和存放保险箱的场所,必须安装安防监控设备,且确保安防监控设备不间断正常运转。
B . 向自助设备钞箱清装现金、将钞箱装入自助设备、从自助设备的废钞箱内及卷入皮带中取出现金等涉及现金操作以及在现场操作的全部过程,必须在安防监控设备监控的有效范围内进行。
C . 自助设备的监控录像资料保存时间不得少于3个月。
D . 发现交易差错和其它问题需查阅录像资料时,必须经审批后方可查阅录像资料。
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自助设备的管理原则描述错误的是()。
A . 集中管理
B . 确保安全
C . 规范操作
D . 定期轧账
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对于自助现金终端巡检维护的描述错误的是()
A . 在行式自助设备的设备管理员至少在每日营业前巡检一次
B . 离行式自助设备的的日常巡检由支行或设备归属网点负责,至少每周进行一次
C . 巡检结束后要进行一笔实际交易,确认设备运行正常,并填写《中国农业银行自助设备维护及巡检登记簿》,签字确认
D . 设备维护商进行设备维护维修时,运营主管必须到达现场,审核维护维修人员的身份证和工作证件(或介绍信)
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E100自助终端现金交费功能提供哪几种面值人民币现金缴费方式?()
A . 10元;
B . 20元;
C . 50元;
D . 100元;
E . 5元。
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自助设备管理部门分工职责描述错误的是()。
A . 各行会计部或自助设备的运营管理部门负责制定离行式自助设备装钞计划,更换钞箱以及设备的维护、管理工作。
B . 各行会计结算部负责自助设备现金业务指导,开展自助设备现金检查。
C . 各行账务中心指定会计人员负责离行式自助设备装清钞等业务的账务处理。
D . 各行集中式现金清分(整点)中心或自助设备清分小组负责为离行式自助设备提供合格用钞,清点上缴的清钞现金,核对现金实物。
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自助设备吞卡处理描述错误的是()。
A . 发现自助设备吞卡后,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。
B . 被吞卡须入表外902科目进行账务管理。
C . 从自助设备中取出的被吞卡片后要及时逐张登记在《自助机具使用记录登记簿》上,登记簿内容包括:吞卡日期、被吞卡卡号、持卡人证件号码、经办柜员签章、领卡日期、客户签收等。
D . 对太平洋信用卡的过期卡或3天无人领取的他行卡、30天无人领取的本行卡、应打洞或剪角后通过交易进行转待销毁处理。
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湖南移动自助终端交费方式分为()几种
A . 现金交费
B . 储蓄卡交费
C . 工行信用卡交费
D . 充值卡交费
E . 手机支付交费
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自助设备的钥匙、密码管理要求描述错误的是()。
A . 自助设备保险柜钥匙和保险柜密码必须双人分管,相互制约。
B . 保险柜备用钥匙及保险柜密码副本密封后,由使用部门负责人分人妥善保管并登记。
C . 如发现保险柜钥匙遗失,必须立即采取措施,确保款项安全,同时查明事故原因,并及时上报。
D . 掌管密码人员临时变更或工作调动,接管人员无须更换保险柜密码。
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“自助交费”有那些方式?
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以下自助设备制度检查中描述错误的是()。
A . 检查自助设备是否严格执行双人操作、双人开机、双人装箱的制度要求。
B . 检查自助设备归属网点是否按出纳制度要求定期对自助设备进行清钞处理。
C . 检查在行式自助设备取送钞箱人员是否与现金整点人员、账务处理人员相分离。
D . 检查自助设备的钥匙和密码管理是否符合出纳制度要求,管理是否存在失控现象。
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对客户通过批扣、自助终端及电话银行办理联通手机账单交费业务,柜员应选择“()”交易补打。
A . 9052
B . 9605
C . 9053
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自助设备的管理人员描述错误的是()。
A . 在行式自助设备的管理人员应至少设置二人,分别按各自的职责及权限对自助设备进行装清钞、现金清点及账务处理。
B . 离行式自助设备的管理人员分装清钞人员、现金清点人员和账务核算人员。
C . 离行式自助设备的装清钞人员不得兼账务核算人员但可兼现金清点人员。
D . 在行式自助设备的管理人员、离行式自助设备的装清钞人员应定人定岗、定期调整
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ATM自助转账基本规定描述正确的是()。
A . 收款方可为全行范围内任一网点的一卡通或结算存折
B . 转账币种只能为人民币,转账金额最低为一元
C . 每日转账限额必须小于或等于5000元,可以通过协议修改功能进行修改
D . 协议签订关闭修改可在全行范围任一网点办理
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以下自助设备查库流程描述错误的是()。
A . 在行式自助设备的查库必须采用替换钞箱回行清查的方式。
B . 离行式自助设备如核对不符,检查人员逐笔勾对自助设备交易流水中“可疑交易”记录。
C . 离行式自助设备如确认为自助设备长短款,必须在当天经账务归属部门会计主管签字后由离行式自助设备记账人员作挂账处理。
D . 离行式自助设备检查时,检查人员必须在检查当日或次日将离行式自助设备现金检查结果与IFSS系统《柜员现金库存登记簿》中该自助设备电子柜员余额进行核对,确保账实相符。
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以下自助设备钥匙、密码管理描述错误的是()。
A . 自助设备保险柜钥匙和保险柜密码必须双人分管,相互制约。
B . 各行必须为钥匙保管人员配备单独存放银行自助设备钥匙的保险箱,而不得配备其他类型的保险箱。
C . 保险柜备用钥匙及保险柜密码副本密封后,由使用部门负责人分人妥善保管并登记。
D . 掌管密码人员临时变更或工作调动,接管人员必须及时更换保险柜密码。
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采用自助终端收费方式时,应每日对自助交费终端收取的现金进行日终解款。每日对充值卡和银行卡在自助终端交费的数据进行对账并及时处理单边账。电力客户在自助终端交费成功后应向其提供()
A.发票
B.交费凭证
C.收据
D.小票