各楼层专管员对VIP业主做到()上门回访。①碰面主动问候②每期《天力源动力》固定派发③诉求由专管员直接安排跟进
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对已处理的诉求,()电话或上门回访,并征询客户对服务工作的评分。
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各营业网点应建立严格的固定资产清查制度,单位负责人、保管员、会计人员共同负责,做到()三核对。
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上门送货时送货时必须将货物搬运至收货人指定地点(包括指定楼层、办公室和库房等);不得以各种理由将货物放在楼下或大门外;送货作业产生的废弃物,要主动帮助清理干净。
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公司客户回访应以()回访为主,信函回访、上门回访或其他回访方式为辅。
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平时在楼层与客人碰面时,服务员常规的礼貌的说法是()。
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为了更好的贴近客户感受,VIP客户服务中要求,各楼层专管员需建立()户以上的VIP业主清单。
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信函回访和上门回访可以由销售人员单独完成。
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各小区根据顾客满意度调查问卷中不满意项编写《调查问题汇总表》,对存在不满意的业户进行()上门回访。
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江苏农信圆鼎贷记卡二次邮寄的卡片、密函在邮寄出15日后,各单位电子银行部或客户经理可对持卡人进行电话回访或上门回访,确认持卡人是否收到卡片、密函,并友情提醒客户对卡片进行激活。
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上门回访单应在上门回访完成后()工作日内录入“服务管理系统”
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辖区发生恶性案件或小区可防性案件的,机动巡逻防控民警或防区民警必须在5个工作日内主动上门回访,反馈案件侦办进展情况,查找安全隐患、提供防范建议。
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保险销售人员在展业过程中,以下()是符合监管要求的展业行为。 ①将投保人签署的投保资料及时交回保险公司 ②主动告知投保人公司客户服务电话和联系方式 ③提醒投保人若对条款存在疑问,可以直接向保险公司进行咨询 ④主动告知投保人保险公司将按照规定开展客户回访工作,提示投保人准确、完整地填写家庭住址、联系方式和个人信息,以便保险公司能够及时回访 ⑤提示投保人在回访中对各项问题如实答复,不清楚的地方可以立即提出,并要求保险公司进行详细解释
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下列关于县级行社电子银行部对企业网上银行客户进行上门回访时,须回访的客户联系人,描述最准确的是()。
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客户经理的走访频次应根据客户的需求,按时上门走访。对于A类集团客户应做到每月主动预约()次;对于B类集团客户应做到每季度主动预约()次;其他集团客户应做到每()主动预约1次。
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上门回访信息须从上门回访完成之日起()内录入“信息管理系统”。
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有条件的分行要对所有电子银行客户进行回访;无法做到全部回访的分行要根据回访客户的先后次序,()。
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为保障顾客正常使用防伪税控开票子系统,同时对服务单位的服务情况进行监督,各服务单位对顾客一年内不少于()的上门回访。
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按照福建铁通《四类客户回访工作制度》要求,对()、()、()、()四类客户要做到100%回访。
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VIP客户回访概述。
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对投诉业主进行上[回访时,负责回访的服务人员应当()。
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()对每日所受理的事项进行落实,对已处理完毕的投诉、报修事项进行回访,做好回访记录,并根据需要通知()上门回访
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处理业主诉求,客服助理对业主来访事项进行确认后,将业主诉求转达至(),客服管家根据业主诉求调动各部门人员进行处理,客服助理次日对业主诉求的处理结果进行电话回访
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处理业主诉求,客服助理对业主来电事项进行确认后,将业主诉求转达至客服管家,客服管家根据业主诉求调动各部门人员进行处理,客服助理()对业主诉求的处理结果进行电话回访
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