系统出现业务异常时，柜员应及时使用（）交易进行查询确认，并根据查询结果分情况处理.
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柜员发出大额支付业务查询后，应及时通过（）交易查询是否收到查复，如收到查复，打印两联“收到查复书”，与原专夹保管的“发出查询书”核对无误后，根据（）要求进行处理。
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银行承兑汇票到期系统自动收款处理时，柜员要启“4100支付结算业务查询”交易中的“银行承兑汇票查询”进行查询，汇票状态为“3”时表示（）。
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蓄网点柜员在遇到交易异常或发生业务差错时，必须严格按照有关业务规定办理。对不能确定或无法解决的问题，储蓄网点应及时请示（），不得擅自办理。
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对于大额支付系统选择进行挂账的退回待查业务，柜员使用“0151差错调整查询及确认”交易确认后，款项挂入（）科目内。
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当柜员使用人民币账户办理售汇发汇业务时，若外汇业务系统提示交易未成功，则应通过（）交易查询账户余额，确认账户是否已经（）。
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为确保客户电子银行服务体验，柜员应保证电子银行个人服务大额跨行转账差错交易及时处理，柜员至少应于每日（）及营业结束前查询并处理电子银行渠道发起的大额跨行转账异常交易。
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负责保管“挂失止付通知书”第一联的柜员应每月进行清查，对于挂失日期大于七天的，在核心系统使用（）交易查询该业务状态，若已经解挂，应在第一联上注明“已于*年*月*日由*机构办理解挂，解挂流水**”，并加盖查询柜员名章，仍与其他“挂失止付通知书”第一联一并专夹保管按年装订。
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业务集中处理受理扫描柜员刷新“我的任务列表”发现有“待网点修改”业务时，应使用“6058网点待处理业务修改、作废”交易，查询出待修改的业务后，可进行（）等处理。
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业务集中处理受理扫描柜员刷新“我的任务列表”发现有“待网点修改”业务时，应使用（）交易，查询出待修改的业务后，可进行“查看影像”、“重新扫描”、“修改”、“提交”、“确认失败”等处理。
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补录经办行应确保在工作日及时进行企业网上银行跨行转账业务的人工补录处理。录入柜员和复核柜员应定时查询和处理需人工补录的交易，时间间隔不得超过（）小时。
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对账结果显示TIPS比交易笔数多时，代理清算行柜员对于对账状态为异常的业务，及时与（）进行协调，以便税务部门，国库进行相应处理。
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对当日基金认/申购交易进行冲账时，柜员应使用“0065冲账前查询”交易联动“0045冲账”交易进行操作。
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营业机构柜员、客户经理等各层级工作人员在日常业务办理或为客户服务过程中，经监测分析判断确定为可疑交易的，应报告反洗钱监测岗人员及（），及时在反洗钱监测分析系统进行人工补录，手工增加可疑交易报告。
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邮政储蓄网点的普通柜员办理取款业务，如因网络异常出现重发交易时，应根据系统提示做到取款必付款。
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协办行CSPB柜员应（）及时登录CSPB系统，柜员应在营业时间（）每小时登录CSPB系统查询“当前任务向导”及时进行相应的业务操作。
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日终后，柜员应进入银行外汇业务系统，进行结售汇兑换登记簿查询，交易代码（），以核对当日业务数据的一致性。
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在办理银银平台柜面互通业务交易流水查询时，柜员查询当日所做柜面互通交易清单（包括未成功但有系统跟踪号的交易），输出内容应包括（）
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邮政储蓄网点的普通柜员办理取款业务，如因网络异常出现重发交易时，应根据系统提示做到取款不付款。
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国际汇出汇款业务中前台柜员可使用（）交易来查看CORONA查询查复系统转发来的内部MT996查复报文并进行处理。
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对私客户如查询活期账户明细时，柜员应在核心系统使用（）交易代码完成操作。
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主办行CSPB柜员应（）及时登录CSPB系统，柜员应在营业时间（）登录CSPB系统查询“当前任务向导”及时进行相应的业务操作。
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因打印机故障等原因需重印新农保回单时，柜员先使用“”交易查询该笔业务的中间业务流水号，然后使用“”交易进行重印（）
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营业机构收到的汇划查复，柜员使用“6830事务信息管理”交易查询打印，交易成功系统输出一联（汇划查复书），并根据查复内容对原汇划业务进行退汇或入账等后续处理（）
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接入机构应提高异常查询控制水平，对用户活动进行异常监测，合理设定监测阈值，在不影响业务办理的情况下，出现问题及时阻断查询（）
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