优质是指保证质量、精通（）。
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()是指网点各岗位人员在业务操作和经营活动中，必须自觉遵守国家的法律法规、政策及相关规定，向客户提供高质量、高效率、高层次的优质服务。
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（）（Total Quality Management，TQM）是指在各方面的推动下，企业中所有部门，所有组织，所有人员都以产品质量为核心，把专业技术，管理技术，数理统计技术集合在一起，建立起一套科学严密高效的质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因素，以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。
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电网的优质运行是指电网运行（）、（）和（）等质量指标符合国家规定的标准。
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根据有关资料显示，客户从一个保险公司转向另一个保险公司的原因，70%是因为服务质量问题所致。每怠慢一位顾客，就会影响到40位潜在顾客；而一个满意客户则会带来8位潜在客户。特别是在当前保险产品严重同质的情况下，服务成为客户投保的首要目标。谁能提供独具特色、优质、全面的服务，谁就能最大限度地赢得保户资源。影响人身保险服务质量的外部因素主要是指（）。
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邮政营业员应当遵循以下职业守则，（）；尊重用户、热情服务；团结协作、顾全大局；精通业务、保证质量。
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STCW公约所要求的船员培训包括（）。 Ⅰ、为申请适任证书考试者而安排的考证培训； Ⅱ、为保证持证船员不断精通业务并掌握最新知识而安排的专业培训； Ⅲ、为提高所有船员或某类船员单项专业技能而要求的培训；
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某一公司的测试问卷中有一道“你对外贸英语的掌握程度怎样?”的题，选项为精通”；“B．善于”；“C．尚可”；“D．不懂”，在这里，“精通”、“善于”、“尚可”、“不懂”是指（ ）。
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商品市场上存在“优质优价”的现象，对此解读准确的是（ ）。 ①优质商品不仅质量好，而且价格低 ②优质商品质量好，使用价值大，所以价格高 ③优质商品质量好，需求量大，需求影响价格，所以价格高 ④优质商品成本高，价值量大，价值决定价格，所以价格高
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优质服务的首要任务就是要想方设法为客户提供优质可靠的电源保证。
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根据有关资料显示，客户从一个保险公司转向另一个保险公司的原因，70%是因为服务质量问题所致。每怠慢一位顾客，就会影响到40位潜在顾客；而一个满意客户则会带来8位潜在客户。特别是在当前保险产品严重同质的情况下，服务成为客户投保的首要目标。谁能提供独具特色、优质、全面的服务，谁就能最大限度地赢得保户资源。关于人身保险服务质量，服务提供者的表现以及与顾客的相关关系是指（）。
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按质量，钢材分三类，即：（）、优质钢、高级优质钢。
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优质钢是指硫、磷含量均小于或等于0.05%的优质碳素钢和优质合金钢。（）
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工程优质费是指施工企业按要求，超过国家规定质量标准创建优质工程，加大质量投入与质量管理发生的费用。根据现行广东省建设工程计价依据，在下列有关工程优质费的表述中，正确的有
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茶艺职业道德的基本准则是指热爱茶艺工作，精通业务，追求利益最大化。
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让精通法律和企业经营管理的人员参与到企业决策和管理过程中，保证使企业的经营管理行为经常处于有利的法律地位。
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精通音律，常亲自面敷粉墨，登台演出，著名作品有“窦娥冤”、“拜月亭”、“救风尘”，是指哪一位？
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当合同约定的工程质量()时，应计取工程质量优质费。
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钢按质量分类，可分为普通钢、优质钢和高级优质钢。
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在某一测量问卷中有这样一道题“擅长说服，善于赢得支持”，其选项为“A精通；B善于；C尚可”。在这里，“精通”、“善于”是指（）。
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绿色食品是指产品优良环境，按照规定的技术规范生产，实行全程质量控制，无污染、安全、优质并使用专用标志的食用农产品及加工品。 关于绿色食品，下列表述正确的是：
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绿色食品是指来自于无公害环境、按照绿色食品标准生产、实行全程质量控制并获得绿色食品标志使用权的安全、优质食用农产品及相关产品。
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（)按质量分为普通碳素钢、优质碳素钢、高级优质碳素钢。A、碳素钢
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（)是指熟悉和精通某种特定专业领域的知识
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钢按质量分为普通钢、优质钢和高级优质钢。（)
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