59、人工检票后应主动将车票递到旅客手中不要等待旅客到你手中来取。
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《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路运输企业应当为车票实名制管理提供必要的场地、作业条件和身份证件识读等设备，积极推进管理和技术创新，采取（）、电话等新型售票方式，逐步配备自助售票、取票和自动检票、查验等设备，为旅客实名购票、乘车提供便利。
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《关于做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》购买残疾人旅客专用票额的车票时，购票、退票、进出站检票及乘车时，应出示乘车人本人的中华人民共和国（）、证及其所载明的居民身份证等有效身份证件。
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旅客丢失实名制车票，到车站售票窗口办理挂失补办手续不晚于票面发站停止检票时间前（）分钟。
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检票通道数量适应客流情况。按照（）的原则组织旅客排队检票进站，确认车次、日期相符、车票有效、核验其他乘车凭证后加剪车票放行。
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出站口引导旅客排队检票、有序出站，核对车票及其他乘车凭证，对（）补检，防止尾随。
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旅客在出站检票前声明丢失实名制车票，车站口不具备车票信息查询条件时，为旅客办理补票手续，旅客持后补车票至车站窗口查询席位购买情况（）
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旅客在出站检票前声明丢失实名制车票，需主动向车站声明（）
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》出站口作业规定，引导旅客排队经自动检票机检票、有序出站，防止尾随，人工口核对车票及工作证。（)
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《普速中型车站服务质量规范》第6.2.5条，检票通道数量适应客流情况。按照旅客的原则组织旅客排队检票进站，确认车次、日期相符、车票有效、核验其他乘车凭证后加剪车票放行（）
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旅客持二代居民身份证乘车，到站检票时，确认旅客没有车票信息的，应当按规定补票（）
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《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在列车上丢失实名制车票第三项规定，列车查询到已购车票的旅客，凭票面标注“车票丢失”字样车票、客运记录和购票时所使用的有效身份证件原件办理出站检票手续，车站收回客运记录，列车核收的2元手续费不予退还。（)
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中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知（铁总客〔2018〕149号）规定，旅客在检票进站前出具“挂失补车票”后，原车票失效，不能作为的凭证（）
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对拉链和系带类型的鞋，取出时主动帮顾客打开，将内置填充物取出，递到顾客手中，执行半蹲式服务（）
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实名制车票丢失，旅客可以在列车停止检票前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续（）
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《中国铁路哈尔滨局集团有限公司车票实名制管理办法》旅客在出站检票前丢失车票的，经核查，有购票记录（）并且没有出站检票记录的，办理挂失补办服务，核收2元手续费，票面标注“车票丢失”字样
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《关于加强车票退改签工作的通知》旅客提前或错后乘车，特别是动车组列车，必须（）方能乘车。车站要加强检票，车次不符的不予放行
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旅客在出站检票前丢失车票的，经核查，有（）实际乘车区间未超过已购车票乘车区间，并且没有出站检票记录的，办理挂失补办服务，核收2元手续费，票面标注“车票丢失”字样。旅客凭该车票和购票时所使用的有效身份证件原件出站。不符合前述条件的，须按规定补票后出站
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》第二十一条旅客在检票进站前丢失实名制车票14.旅客须在到站后12小时内”车票票款，不收退票费，核收2元手续费，车站应收回“挂失补”车票和客运记录（如开具的）（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，按照的原则，引导旅客通过自动检票机、人工检票通道分别排队等候、检票进站（）
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中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知（铁总客〔2018〕149号）规定，旅客在检票进站前丢失实名制车票,如何在车站办理挂失补办手续
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检票口客运员遇旅客换乘时，应查验旅客联程车票后，安装反向检票闸机的，引导旅客使用到达车票自助验票;无反向检票闸机的，应加剪旅客到达车票。便捷换乘旅客全部通过后，检票口客运作业人员应及时锁闭检票通道。（)
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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（）规定，车票实名制实施单位必须加强内部验证检票系统、旅客身份等相关信息管理
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《客规》规定，旅客进站检票前丢失实名制车票，首选办理（）
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退票程序办理折返列车退差或区段停运退差时，系统根据旅客客车车票信息、检票信息及有关规则自动计算应退差价。（）
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