发生网络中断、系统异常、硬件故障等突发情况,应根据故障情况越级启动应急预案()
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传输网络故障是指传输网络因哪些因素出现的用户服务中断、服务质量下降、系统或设备运行状态异常等现象()
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三级突发性事件预案的启动情况是:分公司范围内的影像扫描、录入、核保等涉及保单承保的系统、网络发生故障不能满足正常作业,引发公司或其代理机构无法在规定时效内进行承保持续时间()小时以上的事件或设备、人员不能满足正常作业持续时间()小时以上的事故
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