饭店运营质量评价是对饭店哪几个方面所作出的系统考察?
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对饭店战略目标、战略方针、发展路径和实施方案所作出的长远、系统、全局的谋划的是()。
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根据《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308---2010)的要求,五星级饭店运营质量项目的最低得分率为85%。()
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四星级饭店运营质量的最低得分率为()。
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