零售客户小刘认为烟草公司应该定期提供片区市场需求预测信息以便他更好的经营其烟酒超市，这体现了小刘的（）需求。
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A省甲县烟草专卖局市场监管员老赵和小张在进行日常市场检查中，在卷烟零售户王某的经营场所，发现有45条“利群”卷烟上的激光打码是B省某市烟草公司的打码，且王某不能提供在本县烟草公司购货证明；在对“天利”烟酒店进行检查时，发现店名改为“顺风”烟酒店，但其所持有的烟草专卖零售许可证上登记的名称仍然是“天利”烟酒店。日常市场检查结束后，老赵和小张对辖区内卷烟零售商户信息进行了整理。
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零售客户根据自己的经营环境和经营需要，要求用标准的形式向烟草公司的客户经理或电话订货员提报需求。
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烟草公司在节日时向零售客户小李发放礼物并问候，小李觉得烟草公司很重视自己，这体现了小李的（）需求。
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（）烟草公司为卷烟零售客户所提供的服务界面一般分由一线人员直接提供的服务和客户间的交互服务平台两种。
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（）认为企业应该确定目标市场的需求、欲望和利益，然后再以一种能够维持或改善客户和社会福利的方式比其竞争对手更有效地提供客户想要的满意。
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烟草公司提供各类信息，为零售客户参与烟草公司的各项活动创造条件，是为满足零售客户的需求，具体是指（）。
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烟草公司要在市场中立于不败之地，就必须向客户提供具有更多客户让渡价值的产品或服务。为此，烟草公司可在（）方面改进自己的工作。
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（）的服务行为是卷烟零售客户所希望的，它意味着烟草公司以相同的方式、准确地和一致地提供卷烟零售客户所期望的服务。
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服务需求要求烟草公司应为零售客户参与烟草公司的各项活动创造条件，具体是指（）。
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零售客户希望了解更多的信息，参与烟草公司的活动获取经营决策支持等服务，表明零售客户的服务需求。
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零售客户希望客户经理能及时传达烟草公司的相关政策信息，提供更为全面周到的信息服务，是指客户需求层次的（）。
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零售客户是烟草商业企业联系市场、影响市场的重要通道，是烟草商业企业的（）。
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卷烟零售客户的服务需求要求烟草公司应及时提供各类信息，为零售客户参与烟草公司的各项活动创造条件。
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零售客户希望了解更多的信息，参与烟草公司的活动获取经营决策支持等服务，是指需求层次的（）。
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红河州烟草公司分别与哪三家银行机构合作，为零售客户存款结算提供便捷？
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烟草公司为卷烟零售客户所提供的服务界面包括（）。
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某省烟草局对B、C两家烟草公司经营业务部门进行定期检查，发现B市烟草公司营销系统中的客户数量为21053户，专卖许可证系统中的零售户数量为21000户。C市烟草公司营销系统中的客户数量为16800户，专卖许可证系统中的零售户数量为17100户。根据检查情况，检查组编写了定期检查报告。以上对零售户信息进行检查过程中，发现了哪些异常问题及应如何处理？
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地市级烟草公司根据市场实际需求，可与零售客户商定月度供货总量。对于经营规模小的客户，应允许其实际购货量在商定总量的（）左右上浮。
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公司与小刘在合同中明确约定了工作岗位，后来公司以不称职为由免去小刘的黄埔片区经理职务，改任公司内勤，这种情况下，下列描述正确的是？
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公司建立客户关系管理机制，建立客户信息档案，组织对客户的走访交流，定期开展（)，响应客户需求，持续改进和提升市场开发能力。
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县烟草专卖局对卷烟零售户实行进货数量的严格管理，规定零售户进货数量的调整需求由客户经理收集，报片区专卖管理员初步审核后由市场营销部统一批准。2012年3月5日，专卖管理员甲A、甲B接到客户经理乙提交的零售户丙关于月进货量由5万支调整为8万支的申请，甲A、甲B于是开展调查，从信息系统中调出了两年来零售户丙的月销售情况（包括总量、具体品牌等），发现丙即使在国庆、春节等卷烟销售旺季的最大进货量也只有6万
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5月，为全面加强辖区卷烟市场监管，丙市丁县烟草专卖局专卖科制定了详细的月和周市场检查计划，并经过分管专卖工作的林副局长批准后，下发给稽查大队执行。其中5月第三周市场检查计划如下：丁县烟草专卖局专卖科第三周市场检查计划工作安排：5月14—15日（）。5月16日，稽查一中队依据本中队的日检查计划对吴某片区进行检查时，接到一个举报电话，举报说在E街道内的“向阳食杂店”在没有烟草专卖零售许可证的情况下从事卷烟销售行为，经检查，“向阳食杂店”确未领取烟草专卖零售许可证，执法人员在“向阳食杂店”内发现了120条带有乙市烟草公司激光喷码的K品牌卷烟，店主陈向阳称该批卷烟是自己在乙市市场收购并通过“四通货运站”运回店内销售的，涉案金额13200元。制定周市场检查计划时应突出哪些检查重点对象？
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A省甲县烟草专卖局市场监管员老赵和小张在进行日常市场检查中，在卷烟零售户王某的经营场所，发现有45条“利群”卷烟上的激光打码是B省某市烟草公司的打码，且王某不能提供在本县烟草公司购货证明；在对“天利”烟酒店进行检查时，发现店名改为“顺风”烟酒店，但其所持有的烟草专卖零售许可证上登记的名称仍然是“天利”烟酒店。日常市场检查结束后，老赵和小张对辖区内卷烟零售商户信息进行了整理。请问整理卷烟零售商户基本
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第123章测试题——案例分析题 F 公司是 M 市的一家生产有机奶酪的食品公司,产品属于市场中知名的高端品牌,价格比较昂贵,该公司过去主要向 M 市的四、五星级酒店提供产品,也有部分产品在超市中销售,但销售额并不大,购买群体主要是一些高收入的个人客户。近年来, F 公司酒店客户的需求量一直比较稳定,而针对个人客户的零售业务占公司销售额的比例虽然不是很大,但增长的速度非常快。 经过市场调查 F 公司了解到,公司虽然没有在零售市场上做过宣传,但在奶酪购买者中的口碑很好,已经拥有了一批忠实客户。公司下一步计划进一步拓展零售市场,加强在零售市场中的品牌宣传,并针对个人客户成立网络销售项目组,在网上直接接受订单,按照客户要求及时送货。项目组采取自主管理的形式,公司只是为项目组定出总体考核指标,并不干涉其日常管理。 } 根据上述情境,请回答以下问题: 1 、公司采取的经营战略是什么 有何特点 （）
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