营销关键点中，了解客户需求的三个方面：表面需求、潜在需求、真正需求（）
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营销人员采用（）会选择多个潜在的客户群作为目标市场，对每个细分市场设计独立的营销组合，并对不同的细分市场进行差异化的产品销售或服务，从而能够更好地满足客户的需求。
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客户营销中要注重发掘客户潜在需求，满足需求把握商机。如在借款人取得项目核准手续前，及时推介流动资金贷款、项目前期贷款等以搭桥贷款的名义支持固定资产项目建设，及早切入重点项目。
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客服代表在接听来话的过程中，通过了解客户的消费特征、挖掘客户数据及需求，促成或激发客户产生购买行为的营销方式是？（）
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从战略理论来讲，银行营销的起点是确定目标市场，然后进行市场细分，进而了解客户需求，进行需求分析。最终确定银行的市场定位，满足目标客户。
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（）是指通过对客户需求的分析，得出客户带给中国邮政存储的经济价值；并通过深入沟通，进一步了解客户持续消费能力及其他产品需求，挖掘客户潜在消费能力。
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银行的服务主要是与人打交道，只有通过（）才能识别客户、了解客户需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，才能从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务。
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在综合营销售后服务中，要按照（），由网点客户经理或产品销售经理定期通过电话或上门回访，了解客户需求，收集客户意见，开展持续营销和服务
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目标市场是指银行为满足现实或潜在的客户需求，在市场细分基础上确定的将要进入并重点开展营销活动的特定的细分市场。
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个人或者组织是否可以成为潜在客户，是由购买能力、购买决策权和购买需求三方面决定的。
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客户经理应收集客户需求、潜在客户、同业竞争、地方政府重点举措等方面的市场信息，并及时将各种有价值的信息上报（）部门。
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从战略理论来讲，银行营销的起点是确定目标市场，然后进行市场细分，进而了解客户需求，进行需求分析，最终确定银行市场定位，满足目标客户。
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人员在操作信息化系统时存在的潜在需求可从如下三个方面考虑（）。
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了解客户需求途径，开展零售客户调查，可以从多方面进行（）。
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影响营销定价的三大因素有（）、市场需求、竞争因素三个方面。
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从战略理论来讲，银行营销的起点是了解客户需求，进行需求分析，依据需求分析进行市场细分和市场选择，依此确定目标市场，并最终确定银行的市场定位，满足目标客户。()
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客户服务质量取决于企业（），即认识市场、了解客户现有与潜在需求的能力，并将此导入企业的经营理念和经营过程中。
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了解客户可能有哪些潜在的需求，要着重了解（）
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随着现代营销战略由产品导向转变为客户导向，客户需求及其满意度逐渐成为营销战略成功的关键所在。
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针对性策略是指营销人员已经基本上了解了客户的潜在需求或（），然后针对这些需求有目的地宣传介绍业务，劝其购买的一种策略。
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客户经理在对客户进行卡产品营销之前，需要从哪些方面了解客户的需求（)。
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研究购买行为,是企业制定营销策略的重要依据。只有了解购买者的购买动机、探索其购买规律,才能预测可能发生的购买行为,把握潜在需求转化为现实需求的动向,发现市场机会,调整企业经营方向和发展规模,扩大企业、产品的销售量。()
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11185客服中心电话营销通过电话与客户建立起（)关系，并在建立关系过程中，了解和发掘客户的需求并满足需求的过程。
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发现了客户的潜在需求并不代表一定会成功，关键在于我们帮助客户自己认识到存在的问题和困难，并且产生（）的愿望。
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分析客户营销需求能够避免主观上的思考和一些表面的认知，去发现客户背后真实的营销需求，方便我们进行后续的创意素材制作（）
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