汽车维修服务流程中的最后一道环节（)

相似题目

• 在公文办理工作中，既是收文办理的最后一道程序，又是发文程序的开始，这一环节是什么？

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• 由于交易是实现基金经理投资指令的最后环节，交易员必须对投资比例的合规性和投资价值中的合理性把好最后一道关。（　　）

  A . 正确 B . 错误

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• 汽车维修企业的服务流程包括预约、（）、（）、（）、（）、结算及交车、跟踪回访七个环节。

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• 服务设计流程中的管道设计环节执行异常下列哪种处理办法符合（）

  A . 在服务设计监控页面重新执行 B . 在服务设计监控页面重新服务设计 C . 先看异常原因，再选择重新执行或重新服务设计按钮 D . 在异常维护管理界面强制服务设计

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• 税收票证的结报缴销是税收票证使用过程中的最后一道环节，是整个税收票证管理工作中的一个极为重要的环节，应遵循（）原则

  A . 及时性原则 B . 连续性原则 C . 一致性原则 D . 准确性原则

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• （）是配送的最后一道作业流程（）

  A . 加工 B . 拣选 C . 配货 D . 送货

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• 汽车销售流程的最后一个环节是（）。

  A . 售后跟踪 B . 交车服务 C . 签约成交 D . 处理客户的异议

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• （）是全陪服务中的最后环节。

  A . 后续工作 B . 末站服务 C . 离站服务 D . 离境站服务

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• 金融业提供的汽车金融服务使汽车服务里链中的重要环节。

  A . 正确 B . 错误

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• 送货是配送中心的最后一道业务环节，其目标是把商品及时、准确、安全（）地运送到客户或各个门店。

  A . 合法 B . 合理 C . 经济 D . 快速

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• 流程中的时序是时间的先后顺序，以下流程中最后两个环节的时序不可颠倒的是（）

  A . 早晨起床后：洗脸—刷牙—吃饭 B . 在社区看病流程：排队—看病—交费—取药 C . 注射青霉素流程：皮肤消毒—做皮试（过敏试验）—观察20分钟—注射青霉素 D . 用煤气灶做饭流程：开机—点火—做饭—闭火—关机

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• 订单处理过程的最后环节是通过不断向客户报告订单处理过程中或货物交付过程中的任何延迟，确保优质的客户服务。

  A . 正确 B . 错误

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• 末站服务是全陪整个服务工作中的最后环节。()

  A . 正确 B . 错误

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• 末站（离境站）的服务是全陪服务中的最后环节，服务要求包括（）。

  A . 当旅行结束时，全陪要提醒旅游者带好自己的物品和证 B . 征求旅游者对整个接待工作的意见和建议 C . 做好联络工作 D . 与司机结账 E . 致欢送词，对客人给予的合作表示感谢并欢迎再次光临

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• 送货是配送中心的最后一道业务环节，其目标是把商品及时、准确、安全、（）

  A . 合法 B . 合理 C . 经济 D . 快速

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• 车辆清洗后在最后一道擦干时，应按汽车行驶方向作（）。

  A . 横向单向运动 B . 纵向单向运动 C . 斜向往复运动 D . 圆周运动

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• 接待是汽车维修服务流程的第一个重要环节，它提供了立即与顾客建立良好关系的机会。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 社会服务评估流程中的核心环节是确认社会服务评估的结果。

  A . 正确 B . 错误

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• 中国传统婚礼的礼仪流程有所谓的“六礼”，“六礼”的最后一道流程是（ ）。

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• 车辆清洗后在最后一道擦干时,应按汽车行驶方向作()

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• 智慧屏上门服务供应商应从消费者体验出发,严格遵循上门服务过程各环节规范要求。通过规范操作,为用户提供从预约、上门、安装维修至服务结束全流程优质的服务体验。（)

  是 否

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• 最后一道水PH值检测流程（）

  A．穿戴劳保 B．取样 C．样品检测 D．检测结果（结果异常启动异常反应方案） E．填写记录

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• 汽车服务企业管理内容包括：服务管理流程、企业资源管理、维修服务管理、（）和改进等环节。

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• 压力表示一种常见的计量器具，它能直观的显示出管道系统各环节的压力变化情形和机制流程中的条件形成，监视生产运行过程中的安全动向，并通过自动连锁或传感装置，构筑了一道迅速可靠的安全保证，为防范管道事故起到重要作用。()

  正确 错误

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