在客户确有需求的情况下,个人客户经理可代本人服务的客户办理金融业务。()
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在人员不足的情况下,个人客户经理可兼职营业经理。()
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某商业银行柜面客户经理在征得客户同意的情况下,将客户的电话号码及保险需求告诉了某在保险公司工作的朋友,帮助他尽快促成了一笔业务,该经理的做法()。
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个人客户经理要及时了解客户情况和需求,每次约访后必须登陆个人优质客户管理系统(PCRM)填写客户访谈记录。()
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个人客户经理本人或上下级的()等方面存在差异,会使信息在沟通过程中受个人主观心理因素的制约。
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在综合营销售后服务中,要按照(),由网点客户经理或产品销售经理定期通过电话或上门回访,了解客户需求,收集客户意见,开展持续营销和服务
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理财经理经主管同意可代客户保管银行存单/折/卡,为了吸收存款可代客户办理转账、购买理财产品等业务。
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江苏农信工作人员在指导客户使用电子银行业务时,严禁使用、拥有客户的证书和密码,但客户在场情况下,可代客户提交指令。
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营业部每月从资深二级(含)以上级别的销售类客户经理、高级区域经理(含)以上级别的管理类客户经理当月实际发放金额中提取()计入个人储备基金,分账户管理,如客户经理在初次入该级别十二个月后仍正常在职,公司将其个人储备金一次性退还本人,以后不再计提。
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客户经理可代自己拓展的客户办理贷记卡激活业务。
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个人客户经理不得超越本人的职权范围处理公务。()
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某客户经理在未经其妻子书面授权的情况下,使用本人个人征信系统用户代码和密码查询了妻子的信用报告,根据《征信业管理条例》规定,下列表述正确的是()。
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“利益冲突”原则要求公司客户经理本人及其亲属不能接受其所在机构提供的金融服务,以避免机构利益和个人利益的冲突。()
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个人客户经理的服务对象是我行个人优质客户,兼顾有较强理财需求的个人客户。()
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大堂经理在网点服务客户期间,要随身携带移动柜员夹,随时记录下客户的咨询、需求及建议。夹内应具备的资料有()
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客户经理应根据客户需求,在理财专家组的指导下为理财金账户客户提供理财策划与理财资讯服务。客户经理每()应与客户至少联系一次
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在税务筹划实务中,个人客户经理应当熟练把握相关的法律规定,并在了解客户的家庭状况、财务状况、投资意向、风险态度和纳税历史情况等基本信息后,分析、确定客户的税务筹划需求,协助客户订立相应的()措施,同时根据实际政策变化进行及时的调整。
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()是指大堂经理在客户进入营业厅时通过询问客户需求,根据具体情况对客户进行引导的服务流程。
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个人客户经理若长期离岗,必须本人通过()功能工作移交。
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第四十条 预开专用发票服务由客户经理凭本人身份证和工牌在打印点打印专用发票,营业员根据客户经理的要求,在营业系统完成业务处理,并与客户经理做好签收工作。客户经理负责将此专用发票送达客户,与客户做好签收, 签收单保管期为()
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在客户需求探询阶段,作为个人客户经理一定要多说,才能让客户理解他的工作。()
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各支行应在按设置固定数量大堂经理的情况下,根据客户等候情况及分流需求,在确保至少一名大堂经理在岗的前提下,灵活调整在岗大堂经理数量()
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各支行应在按《承德银行大堂经理管理办法》设置固定数量大堂经理的情况下,根据客户等候情况及分流需求,在确保至少一名大堂经理在岗的前提下,灵活调整在岗大堂经理数量()
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对于普惠网点,如确有客户服务经理服务资源不足的情况,每个网点可以适当安排名具备业务资质的工作人员,承担智易通业务现场审核工作的轮休、替岗职责()
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项目经理发现可交付成果的一个关键功能与客户的原始规范存在偏差,但是满足质量和法律要求。在预算和进度都有制约的情况下,一些团队成员建议保留原始设计,而另一些团队成员坚持修改设计,满足客户的需求。协商之后,最终决定是保留当前设计。项目经理下一步应该采取下列哪一()