《国家电网公司95598知识库管理规范》中95598知识管理是指什么?
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根据《国家电网公司95598业务管理暂行办法》中规定,申诉工单办结后,由系统自动对原始数据进行备注修正,不得人工干预。
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《国家电网公司95598故障报修处理规范》中根据客户报修故障的()等将故障报修业务分为紧急、一般两个等级。
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依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户来电反映抄催人员涉及违反《国家电网公司供电服务规范》的行为,应归为()。
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《国家电网公司95598业务管理暂行办法申诉流程说明》规定,申诉分为()。
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《国家电网公司95598知识库管理规范》规定:根据信息来源,知识分为()。
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《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定, 客户投诉包括__类()
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《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定:客户投诉包括、供电质量投诉、电网建设投诉几类()
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