物业管理公司的服务性收费，目前在美国主要流行两种计算办法。其中第一种计算方法是根据物业管理公司与业主之间已经达成的年度预算总额的百分比收取，即按月收取年度预算所规定的各月收取费用的百分比作为管理费。第二种计算方法是根据利润来计算管理费用。()

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• 包干制物业服务收费计算方式主要适用于（ ）

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• 根据《建设工程监理与相关服务收费标准》，施工监理部分发包服务收费的计算中，质量控制和安全生产监督管理服务收费不宜低于施工监理服务收费总额的（）。

  A . A.45% B . B.70% C . C.60% D . D.68%

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• 物业服务收费可以按照国家规定采取哪两种收费方式？

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• 阳光花园业主委员会在选聘海天物业服务公司提供物业管理服务时，对该公司提交的物业服务合同进行了全面审查，在此过程中涉及了以下问题：在阳光花园与海天物业服务公司签订的物业服务合同内容中，由物业服务企业事先设立服务项目，并将服务内容与质量、收费标准公布的商业服务属于（）的范畴。

  A . A.公共服务 B . 专项服务 C . 特约服务 D . 经营服务

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• 目前Outsourcing成为一种先进的现代管理思想和方法，在企业信息系统建设方面，也被采用。以下工作中，（）可被认为是Outsourcing。A.向计算机公司购买服务器及配套的网络设施

  A . 请信息系统专家做兼职顾问 B . 将自己的数据备份到信息服务公司的备份设备 C . 到先进企业考察和学习信息系统建设的做法

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• 保险公司参与员工福利计划的途径主要有两种，提供团体保险产品和提供员工福利计划的管理服务。在美国，保险公司为员工福利计划提供的保险产品主要包括（）。 ①人寿保险和遗属抚恤金计划； ②健康福利计划； ③病假计划； ④退休金计划。

  A . ①②③ B . ①②④ C . ②③④ D . ①②③④

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• 随着物业管理活动的全面展开，以政府定价方式管理物业服务收费产生各种弊端，主要体现在（）。

  A . 不利于物业服务企业提高服务质量 B . 制约了业主对物业服务质量的监督权和选择权 C . 固定价标准不客观，产生大量矛盾 D . 政府核定物业服务收费标准阻碍了物业管理市场的发展 E . 收费率偏低时，容易导致物业服务企业亏损

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• 国际商业银行服务收费主要分为（）两种。

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• 高速公路营运管理公司按收费权划分，可以分为（）和（）两种类型。

  A . 收费还贷型 B . 收费经营型 C . 单项目营运 D . 多项目营运

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• 目前我国流行的美术成绩评定计分法主要为两种：一是百分制计分法；二是（）。

  A . 等级评定法 B . 一次性评定法 C . 积分制评定法 D . 平均分评定法

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• 我国目前物业服务收费定价形式的种类有：（）。

  A . A.业主定价 B . B.市场调节价 C . C.政府指导价 D . D.政府定价

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• 根据《建设工程监理与相关服务收费管理规定》，监理费的计算方法主要有按（）计算。

  A . 建筑安装工程费分档 B . 工程概算投资额分档 C . 所需工日和相应人工费标准 D . 人年费用标准 E . 设计概算费率

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• 目前流行的计算机系统的结构主要有客户端/服务器（Client/Server，C/S）。

  A . 正确 B . 错误

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• 在美国应用计算机进行管理已相当普遍。主要是因为计算机硬件便宜，软件商品化程度高，并且形成了管理现代化的市场需求。而在我国，从目前应用计算机进行管理的情况看，层次很低，主要是代替了一些秘书、统计制表类工作，很少有管理优化、预测模型、系统仿真等较高层次的应用。由以上可以推出（）

  A . 我国计算机化管理的应用水平较低 B . 我国计算机较普及，但利用计算机进行管理的较少 C . 我国计算机化管理不普及的原因在于硬件太贵、软件商品化程度不高 D . 我国计算机化管理不普及的原因在于没有形成管理现代化的市场需求

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• 计算机软件是软件开发公司所拥有的知识产权中最为重要的部分，必须运用（）进行保护。目前，可运用的方式主要有两种，即软件版权保护和软件许可协议保护。

  A . 硬件加密手段 B . 软件加密手段 C . 经济手段 D . 法律手段

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• 目前我国住宅物业服务普遍采用的收费形式是（）

  A.承包制 B.酬金制 C.合同制 D.包干制

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• 《〈国家电网公司95598客户服务业务管理办法〉释义》规定，营业投诉指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引发的客户投诉，主要包括（）、业务收费等方面

  A．业扩报装 B．用电变更 C．抄表催费 D．电费电价 E．电能计量

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• 各物业管理服务项目的具体收费标准，由（）根据规定的基准价和价格浮动幅度，结合本物业项目的服务等级标准和调整因素，在物业服务合同中约定。 A．业主与物业管理公司 B．国家与物业管理公司 C．业主与物业服务企业 D．国家与物业服务企业

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• 目前我国住宅物业服务收费普遍采用的计费方式是（）。

  A．政府指导价 B．市场调节价 C．包干制 D．酬金制

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• 目前物业公司收费类型通过悦+收费系统分为哪三类（）

  A．物业服务费 B．临时收费类 C．押金类 D．停车费

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• 保险公司参与员工福利计划的途径主要有两种，提供团体保险产品和提供员工福利计划的管理服务。在美国，保险公司为员工福利计划提供的保险产品主要包括()①人寿保险和遗属抚恤金计划;②健康福利计划;③病假计划;④退休金计划。

  A．①②③ B．①②④ C．②③④ D．①②③④

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• 以前硬盘的接口规范有()和()两种,而目前最滋行的也就是IDE硬盘了。SCSI硬盘则主要应用在高端计算机市场，另一种()硬盘也正在逐渐流行起来。

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• 目前国际流行的滚动轴承故障诊断技术是美国ENTEK公司的g／SE技术和瑞典SPM公司的（）。

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• 目前流行的管理信息系统中，用户计算机上没有安装管理信息系统，与管理信息系统相关的数据均在运行时从服务器下载，这种模式称为（）

  A．集中控制模式 B．客户机/服务器模式 C．浏览器/服务器模式 D．主/从模型

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