物流储存客户服务
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现代物流是指为满足顾客的需求，对来源点到使用点的货物、服务及相关信息的有效率、有（）的流动及储存进行计划、执行与控制的供应链管理过程。
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汽车物流组成：（）、生产物流、整车与备件销售、储存、工业废弃物回收处理物流。
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「集合数个供货商运来的不同零件，依客户需求在特定物流中心拆解、分类、合并后，依客户需求直接装载出货，所有零件均不进入物流中心的储存空间，将可减少重复的储存与搬运工作，节省进出库的人员与库存费用」是指？（）
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对于“物流”有多种定义，比如：“物流是物质资料从供给者向需要者的物理性移动，是创造时间性、场所性价值的经济活动。”又如，“物流是供应链运作中，以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和销售地之间实现高效率和低成本的正向和反向的流动和储存所进行主计划、执行和控制的过程。”这两种定义的区别在于（）
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由于物流企业提供的服务产品是生产和消费同时进行的，所以不可能储存。
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销售物流不可缺少的环节包括产品包装、产品储存、装卸搬运、运输配送及流通加工、客户服务等。
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物流系统化是以物流过程整体为对象，对销售过程的产品、服务及其相关信息的流动与储存进行规划、执行和控制。
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物流服务项目包括储存服务项目、运输服务项目和配送服务项目。下列工作中，属于运输服务项目的有（）。
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物流信息就是将所有客户的资料储存入计算机记忆系统，以后可以随时调出查看、判断和决策。
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美国物流管理协会1998年的新定义：物流是（）流程的一部分，物流有效地计划、执行和控制商品的储存和流动，以及通过服务和相关信息从（）到（）的过程，来满足用户的需要。
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物流服务是在生产中被消费的，很难储存。
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物流是供应链活动的一部分，其专注于物品、服务及相关信息从起源点到消费点的有效流动和储存的企划、执行与控制过程，以达成顾客的要求。
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仓单质押融资服务是物流服务方通过与银行、货主之间达成三方协议，货主将货物储存在物流公司，物流公司向货主提供仓库，货主通过仓单向银行申请等贷款的一种金融服务。
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供应链管理是为了满足用户的需求，围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从原材料到最终产品的过程中，为了获取有效的物资运输和储存、高质量的服务和有效的有关信息，所做的计划、组织、协调和控制。
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仓储管理是对物流过程中货物的储存、中转过程以及由此带来的商品装卸、（)、分拣、整理、后续加工等一系列活动的经营管理。是服务于一切库存商品的经济技术方法和活动。
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物流客户服务具有 、 、 和 等特点。 物流客户服务中核心服务是 。 储存、运输与配送服务是物流客户服务中的 。 物流的本质是 ,它本身并不创造商品的形质效用,而是产生 和
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物流服务的生产和消费是同时发生的，服务不能储存，提供服务的过程就是消费的过程，并且在很大程度上具有临时性质。这体现了物流服务的（)。
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【2011年真题】物流服务项目包括储存服务项目、运输服务项目和配送服务项目。下列工作中，属于运输服务项目的有()。
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FIATA对“国际货运代理及物流服务”的最新定义指的是：所有和货物的运输（即采用单一的模式或多式联运模式所完成的运输）相关的服务，及货物的拼箱、储存、处理、包装或配送等相关的服务，和与上述服务的辅助性及咨询服务，其中包括，但不局限于海关和财政事务、货物的官方申报、安排货物的保险、代收或支付货物相关的款项与单证等服务。
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物流是为满足客户需求而对商品、服务及相关信息从产地到消费地的高效、低成本流动和储存而进行的____过程。
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【填空题】降低仓储成本要在保证物流总成本最低和不降低企业的总体服务质量和目标水平的前提下进行，常见的措施有：1.采用“先进先出”方式，减少仓储物的保管风险；2.提高储存密度，提高仓容利用率；3.采用有效的储存定位系统，提高仓储作业效率。那么，“四号定位”方式属于，上面三个措施的第几条呢，是1？2？还是3？
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物流企业指从事物流活动的经济组织，至少从事运输(含运输代理、货物快递)或仓储一种经营业务，并能够按照客户物流需求对运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送等基本功能进行组织和管理，具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。()此题为判断题(对，错)。
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美国物流管理协会将物流定义如下为迎合客户需求而对从产地到消费地的高效低成本流动和储存而进行的规划实施与控制的过程（)
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物流是供应链流程的那个部分—从原产地到消费地的过程中，通过（)和（)地计划、实施和控制商品的储存和流动、服务和相关信息，以满足（)。
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