大连的周先生购买的儿童玩具订单,总价值99元,物流超72小时无更新,核实到FAQ备注了因客观原因可能会延迟的情况,此时接到用户咨询要求退款,首先应该如何处理?()

A.直接操作退款 B.进行挽留步骤 C.记录工单核实,告知处理时效 D.发送50元抵用券补偿

时间:2023-10-12 16:08:06

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