（）还能观察和分析客户行为对企业收益的影响，使企业与客户的关系及企业赢利都得到最优化
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客户维系和挽留工作在客户入网后企业必须掌握详实的客户资料，作为客户行为分析的基础信息。（）
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计算戊公司2012年净资产收益率与行业标杆企业的差异，并使用因素分析法依次测算总资产净利率和权益乘数变动对净资产收益率差异的影响。
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在对企业进行市场和竞争环境分析时，将本企业与竞争对手在市场、渠道、技术、财务等各方面进行对比，了解客户与竞争对手的相对战略位置，属于()。
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企业进行营销决策的主要依据是每一类客户的行为特征、需求价值取向和成本收益。
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对一个领导而言，要想使事业获得成功，必须学会______，就是要敏锐、全面地观察和分析，正确估计发展方向和力度，这样才会在具体的管理行为中______，选择恰当的时机与人员来完成任务。
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实训项目可行性研究报告是企业从事实训项目投资活动之前，由（）对市场、收益、技术、法规等项目影响因素进行具体调查、研究、分析，确定有利和不利的因素，分析项目必要性、项目是否可行，评估项目经济效益和社会效益，为项目（）提供决策支持意见或申请（）批复的文件。
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建设项目内在危险有害因素分析中的行为性危险有害因素分析主要是分析建设项目建成后对周边区域和其他企业造成的通风、采光、交通等因素的不利影响。
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市场中只有几家大企业提供行业的大部分产品，这几家企业在行业总产量中占较大的市场份额，可在很大程度上影响市场的价格，一家企业的供给行为将会对其他企业的生产和收益产生较大的影响。这种市场属于什么市场结构（）
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要求对个体进行深入而详尽的观察与研究，收集其相关资料，分析其心理特征，以便发现影响某种行为和心理现象原因的方法是（）。
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（）为通过对客户详细资料的深入分析，追踪和更新与客户的交流信息，从而提高客户满意程度，进而提升企业的竞争力的一种手段。
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对一个领导而言，要想使事业获得成功，必须学会_______，就是要敏锐、全面地观察和分析，正确估计发展方向和力度，这样才会在具体的管理行为中_______，选择恰当的时机与人选来完成任务。
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敏感分析就是要研究和分析与利润有关的各因素的变动，对企业利润的影响程度会有多大。
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客户关系管理能观察和分析客户行为对企业（）的影响，使企业与客户的关系及企业盈利都得到（）。
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企业通过在市场中发掘潜在客户，并对客户进行识别和细分，运用各种措施使企业与目标客户建立起联系，这是客户生命周期中的（）。
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企业的研究与开发、制造、市场销售、人力资源和其他对企业的绩效产生影响的方面。如资源分配、制定规划、管理能力开发和客户服务等流程，属于（）
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企业在招募新员工时不仅提出相应的技能和素质要求，而且注意分析应聘者的行为特征，判断影响应聘者外显行为的内在价值观念与企业文化是否一致是不合适的。
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对企业收益的历史与现状进行分析与判断的直接目的，是测算（）
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剩余收益和投资报酬率可以起到互补作用，剩余收益弥补了投资报酬率的不足，可以在投资决策方面使投资中心利益与企业整体利益取得一致，并且也可以用于两个规模不同的投资中心进行横向比较。 ()此题为判断题(对，错)。
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像亚马逊这种运营电商网站的企业,可以通过网站的点击流数据追踪用户在网站内的行为,从而对用户从访问网站到最终购买商品的行为路线进行分析。这种点击流数据,正是表现客户与公司网站之向相互作用的一种
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()是经济学家对企业的财务状况、未来收益和其他影响企业收入的因素分析之后，得出的股票所代表的真正价值。
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当生产或消费涉及他人非自愿的成本或收益时，外部性就产生了。污染是负外部性的最好例子，因为很多人不得不替那些排放废气和倾倒垃圾的企业行为支付成本。我们将运用成本一收益分析来确定私有企业如何在减少污染这一问题上做出决策。图18—8表示的是如果选择不同的排污水平，企业A的边际成本与边际收益。
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道路运输企业应当制订本单位的应急预案演练计划，在应急预案演练中，根据事故情景，对事故现场进行观察、分析或测定，确定事故严重程度，影响范围和变化趋势等属于以下哪一方面的演练内容（）
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酒店对其所处的外部和内部竞争环境进行分析，以明确企业的发展方向，使企业的能力与环境相适应，达到酒店的经营目标。（)