当车站售票机不能满足需求(平均每台售票机排队人数达到__人且排队时间超过__分钟)时,应进行人工售票()
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客流量较大的客运营业站应开设24小时售票窗口,日常每个窗口排队人数不超过()人。
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发售优惠团体票时,实行计算机售票的车站对免收的人数填发代用票,事由栏填“优惠团体”,票价栏全部划消,人数栏中“全价”改()。
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每台自动售票机的最低发售能力是()张/台
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《客票系统应急售票预案》规定,车站开启应急售票窗口,使用(),发售当日各次始发列车无座席位;并根据预售情况适度控制旅客上车人数,防止超员。
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在沪杭高铁车站有一种自动售票机,具有一键购票和详细购票两种流程,当自动售票机显示的默认信息与旅客的需求相符时,旅客可直接点击“确认购票”按钮,支付现金后输出车票,称为一键票流程。当自动售票机显示的默认信息与旅客的需求不相符时,旅客修改发站、到站、日期、席别和张数等购票信息,点击“确认购票”按钮,支付现金后输出车票,称为详细购票流程。下列关于自动售票机流程说法中不恰当的是()
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每月10日、20日及30日,车站运营结束后需将每台TVM内剩余的普通单程票、闸机回收票及车站回收箱内的普通单程票全部回收后用点票机清点。
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按照现行《铁路旅客运输统计规则》规定,车站售票旅客人数中不包含()人数。
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旅客在车站售票窗口购票时,说明携带导盲犬乘车的需求,以便铁路部门安排较为合适的席位。()
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车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票后,()不能作为乘车凭证使用。
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根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应售票量,日常窗口排队不超过20人。此题为判断题(对,错)。
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发售优惠团体票时,实行计算机售票的车站对免收的人数填发代用票,其余人数仍发售计算机票()
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当车站售票业务正常,但不能取互联网车票时如何处理()
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当车站全站停电时,下列哪个不是售票员的岗位作业()
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实行实名制售票后,售票系统故障时(如地区中心、车站客票系统发生故障),达到相应的应急响应级别,按规定程序启动应急预案,采取离线售票方式发售当日无座席车票时,仍按实名制售票()
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实行实名制售票后,售票系统故障时(如地区中心、车站客票系统发生故障),达到相应的应急响应级别,按规定程序启动应急预案,采取离线售票方式发售当日无座席车票时,仍按实名制售票,直至客票系统恢复正常为止()
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《普速大型车站服务质量规范》第6.1.1.1条,售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队不超过人()
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一场球赛开始前,售票工作正在紧张的进行中。每张球票为50元,现有30个人排队等待购票,其中有20 个人手持50元的钞票,另外10个人手持100元的钞票。假设开始售票时售票处没有零钱,求出这30个人排队购票,使售票处不至出现找不开钱的局面的不同排队种数。()
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《普速大型车站服务质量规范》售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队不超过()人
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》客运组织要求,售票窗口和自动售()票机设置、开放的数量适应售票量,日常窗口排队不超过20人
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旅客通过车站售票窗口购买的铁路电子客票,均不能通过12306.cn网站办理改签、退票手续。()
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《铁路旅客运输管理规则》第三十四条规定,车站应根据旅客运输组织原则和()组织售票,做到减少旅客排队,正确发售车票。
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当车站发生自动售票机和半自动售票机全部故障时,不能进行分析、处理操作乘客所持车票的设备是()
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》客运组织要求,售票窗口和自动售()票机设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队()
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《售票组织管理暂行办法》第第五十九条,是指根据客流情况临时将列车某停车站一定数量的席位调往需求车站发售的票额调整方式()
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