根据甬银总发【2016】11号《宁波银行客户投诉处理操作规程》文件的规定：投诉处理要及时，我行对于处理投诉时限有以下规定（）
相似题目
-
A公司于2016年5月6日首次在兴业银行开立单位活期结算账户，CPS前台系统建立对公客户号及对公活期存款开户，计息标志默认为（），计息周期默认为（）。
-
公司网银服务费是指宁波银行根据相关收费策略向客户收取的电子银行服务年费，收费标准为（）元/年，客户如需申请增加USB-KEY，按每只（）元加收工本费。
-
宁波银行将对公司客户异地转账单笔超过（）万元的网上交易实行后台落地处理。
-
2008年11月，某分行根据《中国农业银行法人客户信用等级评定管理办法》（农银发[2008]233号）对某客户进行了信用等级评定，等级为AA+。2009年3月28日，该客户向企业提供了2008年度经审计的财务报表；2009年4月20日，该分行依据原审批的信用等级（AA+级）对客户开展2009年度授信工作。你认为该做法是否合理？（）
-
A公司法人于2016年8月1日来兴业银行办理开立对公账户业务，业务助理发起“11170建立对公客户号及对公活期存款开户”流程说法正确的是（）
-
建总发〔2011〕168号印发的操作规程适用于中国建设银行各级分支机构办理的个人住房贷款业务，包括（）
-
根据发改办价格[2016]1583号、苏价工[2016]189号文件规定，每户的暂停时间不得超过6个月，不允，在计算一个日历年内累计暂停时间时，应按客户在每个日历年内的暂停时间分别计算（）
-
根据国家发展改革委办公厅《关于印发＜商业银行收费行为执法指南＞的通知》（发改办价监〔2016〕1408号）的规定，商业银行未给客户提供实质性服务，或者未能根据价目表、服务规程及与客户约定的服务内容提供服务，擅自减少服务内容的，认定为只收费不服务（）
-
根据《宁波银行个人（信用卡)业务统一风险限额管理办法》的规定，信用评级为AAA的客户，借款人家庭在我行的个人信用类消费类贷款限额为（)万。
-
根据《中国邮政储蓄银行金融消费者投诉管理系统操作规程(2020年版)》(邮银制([2020]10号)，“金融消费者投诉管理系统”中“工单管理”是指通过系统对客户投诉进行全渠道覆盖、流程追踪和智能处理规范化管理的功能模块，包括()等功能。
-
根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》（银监发〔2012〕13号），银行业金融机构要加强对各分支机构客户投诉处理工作的管理，将投诉处理工作纳入经营绩效考评和内控评价体系（）
-
根据中国银监会办公厅关于银行业金融机构客户个人信息泄露案件风险提示的通知（银监办发〔2016〕156号）规定，银行业金融机构要积极配合公安机关，切实做好严厉打击银行业金融机构员工利用职务之便 客户个人信息的行为（）
-
根据《中国人民银行关于进一步加强银行卡风险管理的通知》（银发〔2016〕170号），金融机构银行卡互联网交易风险防控包含（）
-
根据2019年《宁波银行网点运营服务考核办法》，本年度投诉新增了哪两个渠道来源（）
-
根据银发〔2016〕261号文件，存在下列情形的，银行和支付机构可以为客户开户（）
-
根据《中国农业发展银行安全防范设施管理规定》（农发银发【2016】32号），以下哪条不符合监控资料的保管要求（）
-
A客户于2016年11月1日在我行批量开立一张借记卡，于2016年11月2日在柜台激活，按《人民币银行结算账户管理办法》规定，该账户什么时候方可办理付款业务（）
-
根据中国人民银行中国银行业监督管理委员会《关于加强票据业务监管促进票据市场健康发展的通知》银发[2016]126号要求，以下正确的是（）
-
跨商业银行客户信息应用工作必须符合我行相关制度规定。违反规定的相关责任人员,将根据《员工违规行为处理规定（2014年版)》（工银规章[2014]79号)等有关规定给予相应惩处。涉嫌犯罪的，移交（)依法处理。
-
11月30号签收的商品，12月15号商品出现质量问题，已提供检测单，可以为客户提供（)方案处理？
-
根据中国人民银行银发【2016】261号文件要求，自2016年12月1日起，银行业金融机构为个人开立银行结算账户的，同一个人在同一家银行（以法人为单位）只能开立一个Ⅰ类户，已开立Ⅰ类户，再新开户的，应当开立Ⅱ类户或Ⅲ类户（）
-
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号）的规定，金融机构在进行营销活动时，下列行为正确的是（）
-
根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》（银监发〔2012〕13号）规定，银行业金融机构应当实行客户投诉源头治理，做到（）
-
根据国家发展改革委办公厅《关于印发＜商业银行收费行为执法指南＞的通知》（发改办价监〔2016〕1408号）的规定，商业银行通过__方式开展收费服务的，应以适当方式证明客户已确认服务（）
推荐题目
- 饼干成型的方法分为（）、（）及（）等类型。
- 安全电压是防止接触事故的安全技术措施之一。
- 某房地产开发公司开发的某住宅小区，由甲物业管理公司承担前期物业管理，全部业于2004年5月入住。入住的当年10月该小区召开首次业主大会，并选举了业主委员会，与甲物业管理公司重新签订了物业服务合同。2005年3月顶楼的10户业主发现房间在雨天开始渗水，该10户业主联名请求无偿修复。下列工作中，属于业主大会筹备组工作范围的有（）
- （）与（）是一个事物的两个方面，应同步进行。
- 正常脑脊液蛋白电泳含量最高的为（）
- 女性，35岁，患有风湿性心脏病二尖瓣狭窄，除阴天有时关节酸痛外，无任何不适，未给予治疗。3天来感冒、咳嗽、咳黄黏痰。予以静点抗生素，按3ml／min的速度输入，在输液中病人突感呼吸困难，频频咳嗽，咳粉红色泡沫样痰，烦躁不安。检查：血压100/60mmHg，呼吸32次／分，心率120次／分，律齐，双肺有散在湿性啰音。其诱发因素是（）
- 食管导联最佳部位记录的P波形态为（）。
- 现代化的资本主要集中在（）。
- 第877题：目前， 广泛应用的给水深度处理技术主要有（）。
- 高处作业人员可以在没有防护设施的外墙和外壁板等建筑物上行走。