消息服务业务中非实时信息发布实行（）。

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• 业务受理实行“首问负责制”，由接触客户第一人负责业务受理，提升客户服务感知。业务办理实行“跟踪督办制”，由业务受理人员对受理事项进行实时督办，确保服务效率。全面实现营业窗口“一口对外”服务和“一站式”服务。

  A . 正确 B . 错误

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• 个人客户申请消息服务信息变更业务时必须提供哪些材料（）？

  A . A.本人有效身份证件 B . B.本人账户凭证原件 C . C.《中国农业银行消息服务业务申请表（个人）》 D . D.《中国农业银行消息服务业务协议（个人）》

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• 消息服务业务信息发布时，各经办部门需提前（）个工作日向各有关审批部门提出申请？

  A . A、3 B . B、5 C . C、7 D . D、10

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• 即时通信业务支持用户通过多种终端类型（PC，手机等）接入即时消息业务系统，实现任何地方，任何时间的实时信息交互。

  A . 正确 B . 错误

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• 智能公交行业应用是基于联通3G网络，结合（）技术，将车辆指挥调度、实时视频监控、公交信息发布功能融为一体的业务

  A . GPS/GPRS B . GPS/GIS C . GIS/GPRS D . GGSN/GPRS

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• 业务受理实行（），由接触客户第一人负责业务受理，提升客户服务感知。业务办理实行（），由业务受理人员对受理事项进行实时督办，确保服务效率。全面实现营业窗口（）服务和（）服务。

  A . “首问负责制” B . “跟踪督办制” C . “一口对外” D . “一站式&rdquo

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• 目前我行消息服务业务消息服务业务发布模式有（）。

  A . A、系统自动实时发布 B . B、系统固定时间发送 C . C、客户指定发送 D . D、非实时发布

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• 依托互联网平台，建立三级微信群，及时发布用电信息，受理（），推广线上服务渠道，及时了解客户需求，台区经理与公司之间上下互通，与客户之间实时互动，提高服务响应效率。

  A . 综合业务 B . 用电业务 C . 报修服务 D . 用电服务

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• 业务受理实行（），由接触客户第一人负责业务受理，提升客户服务感知。业务办理实行“跟踪督办制”，由业务受理人员对受理事项进行实时督办，确保服务效率。

  A . “台区经理负责制” B . “供电所长负责制” C . “首问负责制” D . “包村电工负责制&rdquo

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• 银行通过消息服务可以向（）发送信息发布等信息通知。

  A . A、所有的手机用户 B . B、所在省份区域范围的手机用户 C . C、银行账号留存的所有的手机用户 D . D、仅是注册消息服务业务范围内的客户

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• 个人客户申请消息服务信息注销业务时必须提供哪些材料（）？

  A . A.本人有效身份证件及复印件 B . B.本人账户凭证原件 C . C.《中国农业银行消息服务业务申请表（个人）》 D . D.《中国农业银行消息服务业务协议（个人）》

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• 水利建设市场主体信用信息实行实时更新。水利建设市场主体良好行为记录信息发布期限为（）年，不良行为记录信息发布期限不少于（）个月。

  A . 3，8 B . 3，6 C . 1，6 D . 2，8

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• 目前我行消息服务业务发布模式分（）发布和非实时发布两种。

  A . A、系统自动 B . B、客户指定时间 C . C、银行批量 D . D、银行固定时间

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• 以下关于消息服务信息发布的说法正确的有（）。

  A . A.银行通过消息服务进行信息发布前必须取得客户授权。 B . B.银行通过消息服务进行信息发布必须经银行有审批权限部门的批准。 C . C.银行通过消息服务进行信息发布前必须经过运营商的审批。 D . D.银行通过消息服务进行信息发布前必须经过人民银行批准。

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• 依托互联网平台，建立三级微信群，及时发布用电信息，受理用电业务与报修服务，推广线上服务渠道，及时了解客户需求，台区经理与公司之间上下互通，与客户之间实时互动，提高服务响应效率。

  A . 正确 B . 错误

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• 面向全行客户进行消息服务信息发布时，必须由（）。

  A . A、总行各部门直接发送 B . B、各分行自行审批发送 C . C、报总行电子银行部审批通过后发送 D . D、总行电子银行直接发送

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• 消息服务业务中必须刷卡读取账户信息的交易有（）。

  A . A.注册 B . B.变更 C . C.注册信息查询 D . D.注销

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• 通过BNMS系统“全局消息”服务可实现对国内按省向网银客户发布全局信息。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 依托互联网平台，建立三级微信群，及时发布（），受理用电业务与报修服务，推广线上服务渠道，及时了解客户需求，台区经理与公司之间上下互通，与客户之间实时互动，提高服务响应效率。

  A . 客户信息 B . 用电信息 C . 通知 D . 消息

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• 消息服务业务信息发布审批部门必须在收到申请表的（）个工作日内完成审批工作。

  A . A、3 B . B、5 C . C、7 D . D、10

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• 一级分行在向辖内客户进行消息服务信息发布时，需要（）。

  A . A、总行审批，同意后发布 B . B、自行审批，并报总行备案 C . C、自行审批，分行留档 D . D、直接发布

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• 业务办理实行“跟踪监办制”，由业务受理人员对受理事项进行实时督办，确保服务效率。

  A . 正确 B . 错误

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• VTS通过发布消息的方式提供服务，下列发布的消息中不包括（)。A．信息-在应船舶要求而播发B．建议-VTS

  VTS通过发布消息的方式提供服务，下列发布的消息中不包括()。 A．信息-在应船舶要求而播发 B．建议-VTS通过咨询服务发出的消息 C．标志-VTS中心认为必要地点采用的标记 D．指示-为交通控制目的而以命令方式发布的消息

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• 小区短信利用手机进出制定区域需与交换机交换位置信息的特性，结合目前移动通信网络及短消息发布平台，实现在（)、（)对（)发送（)的短信增值服务业务。

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