头等/公务舱的七寸盘主要用于：（）

相似题目

• 国际航班中，如果旅客由公务舱或头等舱降等级到经济舱则地面值机人员会（）

  A . 出具一张旅客证给该旅客 B . 在该旅客的客票中旅客联上加盖降等级公章，并签字 C . 给旅客重新一张客票 D . 不需要做任何操作

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• 为头等/公务舱旅客冲泡的第一杯咖啡应是（）

  A . 奶糖咖啡 B . 奶咖啡 C . 黑咖啡 D . 以上都不是

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• 乘务员应安排VIP、头等舱、公务舱旅客先下飞机。

  A . 正确 B . 错误

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• 航空常识中G是公务舱，C是普通舱，T是头等舱。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 头等/公务舱的瓷碗主要用于：（）

  A . 提供烩水果 B . 提供汤/粥 C . 提供沙拉 D . 提供甜品

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• 为头等/公务舱旅客提供温开水时，应使用（）

  A . 中玻璃杯 B . 大玻璃杯 C . 明杯 D . 瓷杯

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• 头等舱/公务舱座椅的呼叫按钮安装在什么位置（）

  A . 扶手上的旅客控制组件 B . 头顶 C . 旁边 D . 座椅上单独的一个按钮

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• 旅客登机牌上有明显的头等舱（F）、公务舱（C）、经济舱（Y）字样及（）和（）等。

  A . 离港系统编号 B . 所属管理局代号 C . 航空公司名称 D . 徽标

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• 国内航线，旅客免费行李额头等舱为40千克，公务舱35千克，经济舱20千克。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 头等、公务舱旅客的行李标识牌如何使用？

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• 头等、公务舱旅客的行李标示牌如何使用？

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• 旅客的免费行李额头等舱为40公斤，公务舱为40公斤，经济舱为20公斤。

  A . 正确 B . 错误

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• 哪几种情况下头等/公务舱乘务员应采用“蹲式服务”（）

  A . 迎宾服务时 B . 征询意见时 C . 点餐时 D . 交流沟通时

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• 以下哪些是厦航头等/公务舱目前配备的茶：（）

  A . 乌龙茶 B . 绿茶 C . 菊花茶 D . 红茶

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• 正常情况下要求头等/公务舱乘务员穿好围裙的时机为：（）

  A . 点餐前 B . 铺桌布前 C . 送饮料前 D . 送餐盘前

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• 两舱旅客是指南航头等舱和公务舱的旅客。

  A . 正确 B . 错误

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• 以下哪些基地要求头等/公务舱靠枕需在当日航后回收：（）

  A . 厦门 B . 福州 C . 晋江 D . 杭州

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• 以下哪些是仅在头等/公务舱配备的服务用品（）

  A . 衣架 B . 枕头 C . 毛毯 D . 拖鞋

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• 头等舱/公务舱服务应注意：（）

  A . 使用敬语和姓氏服务 B . 盥洗室每一人次使用后均应进行清理 C . 原则上不允许普通舱旅客进入头等舱/公务舱 D . 下机时头等舱旅客先下飞机

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• 头等/公务舱客舱和洗手间的卫生、物品的摆放及补充，（）人次使用后即进行卫生清洁。

  A . 1 B . 3 C . 2 D . 5

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• 厦航头等/公务舱乘务员的综合要求为（）

  A . 亲切 B . 优雅 C . 专业 D . 自信

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• 58.民航允许持票旅客每人按规定免费托运的行李重量为:头等舱( )千克,公务舱( )千克,经济舱( )千克。

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• 公务、头等舱乘务员应收下旅客的（)并保管好。

  A．休息卡 B．登机牌 C．机票 D．身份证

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• 起飞前，可以为头等、公务旅客在地面提供（）

  A．矿泉水、橙汁 B．矿泉水、香槟、茶水 C．任何饮料 D．橙汁、香槟

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