汽车道路救援服务包括24小时汽车救援热线、紧急拖车、紧急路边快维修三项。（）

私人助理服务为财富客户提供家庭保障服务、旅行与私人上午助理、高尔夫与奢侈品服务、环球医疗救援与中国汽车道路救援等五项服务。（）

A . 正确 B . 错误

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（）座（含）以下非营业客户和家庭自用汽车客户，因车辆故障需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时，享受到保单有效期内全国范围内的不限次免费故障车救援服务。

A . 5 B . 7 C . 9 D . 以上均不正确

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传统渠道非事故道路救援服务内容：紧急泵电启动、应急送油、应急加水、困境救援、（）7项。

A . 应急拖车 B . 更换备胎 C . 现场快修 D . 派送备用钥匙

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汽车卡客户享受的道路救援服务主要包含哪几项内容？（）

A . 现场快修 B . 换备胎 C . 泵电 D . 15公里就近拖车 E . 换机油

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在道路上牵引落水的汽车时，一般要求采用硬牵引的方式拖车，而不要采用软牵引的方式拖车。主要原因是：（）。

A . A、采用硬牵引方式拖车省力。 B . B、采用硬牵引方式拖车，可以避免牵引车紧急制动时被牵引车不得不挂挡制动导致发动机损坏。 C . C、采用软牵引方式拖车，牵引力不够。

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一日，甲驾驶被保险机动车在河边道路行驶，为了躲避行人倾覆于河边的淤泥中，由于车体重量较大，车体不断缓慢向水中下滑。看到情势危急，甲电话通知救援公司救援，救援公司到达后用拖车将汽车拖出，随后收取了300元救援费。经检测，被保险机动车并未受到太大损坏，仅需100元修复。甲随后就修理费和救援费向保险公司提出索赔。根据家庭自用汽车损失保险条款（2009版）作为理赔人员以下哪些回答是正确的（）

A . 您的汽车发生损失后应先通知保险公司，待公司理赔人员到达现场后再决定是否需要施救，由于您擅自施救，施救费用不能赔付 B . 您的汽车损失仅100元，施救费达到300元，施救费用高于车辆损失金额，根据条款规定，施救费用最高不超过损失金额的数额，因此只能赔付您施救费100元，超出车辆损失金额的200元不能得到赔付 C . 您为了避免损失扩大采取的施救十分必要，也没有超过保险金额，公司将赔偿您全部施救费用和车辆损失 D . 您的汽车损失仅100元，施救费达到300元，施救费用高于车辆损失金额，属于不合理施救，公司将适当扣减施救费进行赔付

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24小时全国道路汽车救援服务。使用牡丹白金卡支付，可在会员价格基础上再享受7折特惠，使用牡丹中油双币贷记卡支付，可再享受金卡8折、普通卡9折特惠。（）

A . 正确 B . 错误

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龙卡汽车卡客户拨打（）免费享受全国道路救援服务。

A . 建行24小时客户服务热线400-820-0588 B . 至尊租车客户服务热线400-678-8588 C . 建行24小时客户服务热线95533

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汽车道路救援服务监控服务是指分时段、地区部分监控。（）

A . 正确 B . 错误

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传统渠道救援拖车服务不包括开锁及因钥匙丢失带来的拖车服务（）

A . 正确 B . 错误