某日商场管理员例行检查遭场馆收银顾问未及时接待,口头要求场馆当日完成全馆清洁并拍照回传给商场,以下店长应对哪些是正确的()

A.店长将收银顾问支开休息,亲自接待,询问检查问题项,就具体指出卫生问题项当场整改,逐步缓和商场管理员负面情绪后,开启场馆与商场合作的新话题闲聊,避开全馆清洁话题 B.店长出面给商场管理员发红包,请求宽大处理 C.商场管理员接待走后,就当班收银顾问所犯问题进行绩效面谈,判断是否留用以及告知后续整改要求 D.当场开除收银顾问,和商场管理员解释此事和门店无关 此题为多项选择题。

时间:2024-06-06 15:00:32

相似题目