当被叫中国移动客户关机或不在服务区时,通过使用“来电提醒”业务,系统可将主叫信息保存()小时
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当手机关机或不在服务区时,所有呼叫该手机的电话均转移到预先设置的电话号码上,称为()
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账户余额不足提醒服务:当客户账户余额()的提醒额度时,中国移动将通过10086为客户下发提醒短信,告知客户当月消费情况以及当前话费余额,提醒客户及时充值。
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在移动智能呼叫中,当SCP需要对被叫号码进行变换时,可以通过Continue消息通知SSP改变被叫号码。
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客户服务代表因客户关机或暂时无法接通原因无法回拨成功时,需继续对客户回拨二次,每次间隔时限为()。
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通过移动管家96139呼出,被叫方来电显示号码是()?
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徐州客户,在手机上激活了无条件呼叫转移至05161258,同时激活了不可及呼叫转移至05167654321和无应答呼叫转移至05161234567当该客户手机关机时,来电将转移至号码()。
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手机关机或不在服务区时是无法接收短、彩信的,但短、彩信会在系统中保留一段时间,短信为()小时,彩信为()小时,同时需要参照您手机内设置的信息有效期的时限),在保留时间内一旦开机或进入网络服务区,彩信手机仍然可以正常接收到短、彩信。
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请简述当客户呼入10086人工台进行铁通业务咨询时,将来电转接至“转接铁通专席”(转专席按键下),转接的服务用语规范?
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手机关机或不在服务区时げ市牌教ㄎ用户保留手机报的时间至少是多长()
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当发生哪些情况时,中国工商银行有权暂停或终止对客户的电子银行服务?()
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客户咨询开通移动秘书,操作关机转移至移动秘书台,当用户漫游出去时,开机收到短信提醒,在详单中是如何体现的?详单中会不会显示用户是在长沙漫游?
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手机关机或不在服务区能接收彩信吗?
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《中国民用航空通信导航监视系统运行、维护规程》第十九条规定,当航路或干线机场的通信导航监视设备关机时,应报请地区空管局批准并向有关使用部门通报情况。
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被叫侧业务。当被叫侧网络不能确认主叫号码的情况下,或主叫以匿名身份向被叫发起呼叫时,被叫AS可以主动选择拒绝接听来电,并给主叫响应一个错误消息,以提示被叫拒绝主叫发起的匿名呼叫。
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客户因对墓地管理单位的管理与服务或需求不满,通过来电、来访访、来函等方式向有关部部门反映的行为,称之为投诉。投诉其实是客户给墓地管理单位再度提供()的机会。
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下列哪项呼叫转移最适合客户手机关机或不在服务区内使用()
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SMS是最早的短消息服务标准,英文全名为ShortMessagingService,它是目前也是迄今为止普及率和使用率最高的一种短消息业务。SMS的特点是:短消息的长度被限定在()字节之内(纯文本,包括文字和数字),如果是二元非文本短消息(例如图片和铃声),它的长度则为()字节,此外手机短信又有着设定保留功能,即使用户关机或不在服务区时,只要一进入网络即可收到。
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手机关机或不在服务区时无法接收彩信,会在系统中保留多少小时()。
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接听客户来电时,话务员需使用统一服务问候语:“()”
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非本机来电可为VIP客户申请紧急开机,需核对资料或通过服务密码验证;非本机来电不可为普通客户申请紧急开机()
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中国电信推出800号业务(又叫被叫集中付费业务,当主叫用户拨打800号码时,对主叫用户免收通信费用,通信费用由申请800业务的被叫用户集中付费),该服务项目按服务创新的分类属于?()
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若客户手机处于不在服务区或关机状态时,系统下发的短信账单会在系统中保留()
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投诉受理定义:客户在使用中国移动通信的产品或接受中国移动通信提供的业务、服务时,通过各种途径反映的对业务和产品质量的不满并有后续处理要求称为投诉,各渠道应当认真受理客户的投诉。()
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如果客户手机关机或不在服务区内,则无法接收语音短信,此条语音短信就不会再收取通信费。()