以下关于销户业务网点端描述错误的是（）。

相似题目

• 以下关于采购业务选项描述错误的是（）。

  A . 对于商业企业可以启用直运业务必有订单 B . 对于工业企业可以同时启用普通业务必有订单和受托代销业务必有订单 C . 必有订单选项可以随时进行修改 D . 非必有订单模式时也可以实现必有订单模式的流程

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• 销户结清指持卡人已致电信用卡客服中心办理贷记卡销户申请45日后，到中国农业银行受理网点办理余款结清业务后，表述错误的是（）。

  A . 持卡人可以销户取款 B . 持卡人可以销户转账 C . 持卡人可以销户还款 D . 持卡人可以约定还款绑定

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• 以下关于优化业务流程描述错误的是（）。

  A . A、将营销（初步调查）与授信的预调查同步进行 B . B、将授信的调查与审查同步进行 C . C、将信用评估、授信额度的核定、授信审批环节合并进行 D . D、增加每笔贷款参与审批的人数

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• 以下对广东农村信用社办理单位验资账户销户业务的主要风险点描述错误的是（）

  A . A.审核客户撤销账户的材料或证明是否齐全，手续是否完备 B . B.验资不成功的验资户撤销时，应将资金原路退回给投资人，对于以转账现式缴存资金的允许提取现金 C . C.验资不成功的验资户撤销时，应逐笔原路退回缴资资金，最后一笔资金的退回时应选择销户 D . D.注册验资成功的，直接将验资户转基本存款户，如基本存款户在他行的资金款项必须转入其对应的基本存款账户

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• 关于办理借记卡销户业务的条件，以下说法错误的是（）

  A . A、持卡人提供本人有效身份证件和密码，并交回金穗借记卡 B . B、持卡人办妥书面挂失手续后，提供有效身份证件、密码和书面挂失回执 C . C、持卡人委托代理人按照（一）、（二）的规定代为销户时，还须提供持卡人书面委托书和代理人有效身份证件 D . D、直系亲属凭卡片、密码可办理销户

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• 下列关于金穗准贷记卡销户业务描述正确的是（）。

  A . 销户业务可在发卡行辖内任一网点办理 B . 代理销户时只能办理转账销户 C . 密码锁定的准贷记卡在销户时应先办理密码挂失 D . 单位卡销户与个人卡一致

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• 以下关于网点柜员办理个人网银注册业务的叙述错误的是（）。

  A . A、单个柜员独自完成操作 B . B、一个柜员加主管授权完成。 C . C、须由一个柜员录入，另一个柜员审核，主管授权三级管理。 D . D、由一个柜员录入基本信息，另一个柜员打印两码。

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• 以下对广东农村信用社个人通知存款销户的业务受理描述错误的是（）

  A . A.指引客户提供销户定期存单，对大额取现的必须提交存款人有效身份证件，代理取款的还应同时提交代理人有效身份证件 B . B.提示客户若要获得通知存款的息率，须先到营业网点约定取款通知，按开户时的产品天数提前向信用社建立通知约定 C . C.转账销户的，提供转入账户，客户需在业务交易单（带回单联）背面“客户姓名“、“账号“中填写转入账户的信息 D . D.提供营业执照、组织机构代码证原件及复印件

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• 以下对挂失到期销户销卡业务规定描述正确的是（）

  A . A.个人卡挂失到期销户交易可以以现金和转账两种方式结清卡内所有账户 B . B.单位卡挂失到期销户交易只能以现金方式结清卡内所有账户。 C . C.当卡内有一个以上的账户办理银行卡销户时，应先销卡内主账户再销其它账户。 D . D.办理已锁卡的挂失卡到期销户业务，需客户先进行密码挂失、密码重置后，才可以办理挂失到期销户业务。

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• 以下关于信用卡销户业务说法错误的是（）。

  A . 申请销户需凭卡、本人身份证、需客户本人申请 B . 柜面受理客户注销申请前，需结清卡内账务 C . 柜面办理完信用卡注销业务后，需将卡片剪角作废并做手工废卡收入 D . 主卡持卡人可办理信用卡注销申请，附属卡持卡人不可办理主卡注销

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• 以下关于广东农村信用社网点办理销/换卡、吞卡/折上缴业务的交易处理要求描述不正确的是（）

  A . A.各法人联社应确定某个时间要求柜员对已作废、已退回的销/换卡、吞卡/折上缴处理 B . B.柜员操作“批量上缴“前，须使用“查询“功能核对上缴卡的资料和张数 C . C.网点/营业部向现金管理分中心或现金管理中心上缴时，需要打印“上缴明细表“ D . D.已作废的实物卡不需上送，各网点自行销毁

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• 以下关于改汇业务描述错误的是（）。

  A . A、代办的需出示代办人有效身份证件 B . B、改汇可以改收款人姓名和收款人地址 C . C、改汇只需要综合柜员授权 D . D、密码汇款可以申请改汇

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• 单位客户因业务发展需要，需要重新在信社网点开立结算账户办理业务（客户原来已在系统开立了客户号，但客户下的所有账户已销户），但该单位客户名称发生了变更的情况下，若客户前往非原客户号所属网点办理，以下处理错误的是（）

  A . 经办柜员应告知客户之前已在系统中开立了客户号，由于单位企业名称已更改，需要回原开户机构办理变更手续 B . 如果客户提出不再使用原来客户号时，经办柜员可以经网点负责人同意下，为客户重新开立一个新的客户号 C . 原客户号通过“单位客户基本信息维护“设置为“无效“状态 D . 登记《款项交接登记簿》、《现金收入登记簿》并确认签章

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• 以下对广东农村信用社办理个人支票账户销户的业务受理描述错误的是（）

  A . 指引客户提供个人身份证件、剩下未使用的空白支票及印鉴卡，并填写撤户申请书 B . 客户交回剩余作废支票的，须填写“撤销银行结算账户申请书“，并加盖业务迄章；对于未交回的支票，则需填写支票作废证明，并说明未能交出支票产生的经济损失由存款人承担 C . 提交用于销户取款的支票以及印鉴卡 D . 用转账方式销户的，提供转入账户

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• 以下关于广东农信社办理个人金融IC.卡销户圈提业务的主要风险点的描述正确的是（）

  A . 销户圈提支出金额与圈提的金额、查询的补登账户余额是否一致 B . 以转账方式销户圈提时，转入账号是否与客户提供的一致 C . 柜员录入的卡号是否正确 D . 销户圈提的日期是否已过清算周期（销卡日期+21日） E . 客户提交的有效证件、带有领取电子现金说明的业务凭证是否真实、有效，齐全

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• 以下关于借记卡子账户销户正确描述的是（）。

  A . A.本业务实行免填单办理 B . B.本业务不允许跨地市办理 C . C.双利丰子账户可跨省销户 D . D.子账户提前销户及外币主账户销户时必须提供客户及代理人有效身份证件

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• 个人活期账户销户时，以下描述错误的是（）

  A . A.指引客户提交销户存折 B . B.结算账户销户填写《撤销银行结算账户申请书》 C . C.指引客户填写《开立个人银行结算账户申请书》 D . D.如为大额支取、代理销户的需提供经办人有效身份证件并填写相关证件信息

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• 对广东农村信用社办理个人教育储蓄销户的业务受理描述错误的是（）

  A . A.指引客户提交销户的存折；对提前销户、大额取现的须提交存款人有效身份证件，代理取款的还应同时提交代理人有效身份证件 B . B.要享受教育储蓄利率优惠的，需提供正在接受非义务教育的学生证明 C . C.转账销户的，提供转入账户，客户需在业务交易单（带回单联）背面“客户姓名“、“账号“中填写转入账户的信息 D . D.提供营业执照、组织机构代码证原件及复印件

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• 以下关于基金业务描述错误的是（）。

  A . 基金认购是指客户在开放式基金成立之后的基金开放日内通过招商银行“银基通”业务系统向基金管理人购买基金单位的业务 B . 基金申购实行“未知价”原则和“金额申购”原则 C . 招商银行代销基金均实行前端收费模式 D . 基金赎回实行“份额赎回”的原则

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• 以下对广东农村信用社同业存款活期销户的交易处理描述错误的是（）

  A . A.操作“［029174］账户关联重空查询“查询账户关联的凭证 B . B.操作“[029167]售出重空作废“将重空进行作废处理（注意，用于销户的支票不能作废），提交后打印传票 C . C.选择“[000418]账户清算查询“交易查询账户余额并告知客户，由客户核对无误后填制支票结清账户余额 D . D.选择“[003860]主账户关户“交易结清账户

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• C端消费者的需求是有层次的，因此我们需要明确改善服务的思路，以下关于改善服务的思路描述错误的是（）

  A．优先把服务标准制定好 B．优先把投诉客户的问题处理好 C．分析投诉发生的根源，发现改善点，并建立标准 D．建立服务承诺，为例外情形兜底

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• 以下哪些银行网点可以办理个人退缴、死亡销户及低保提取的业务（）

  A．工商银行宝安支行 B．建设银行分行营业部 C．招商银行龙城支行 D．交通银行龙岗支行 E．中国银行上步支行 F．中信银行布吉支行

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• 以下关于网上【手机】开户业务描述错误的是（）

  A．默认为客户开通了2家场外基金账户：沪市、深市TA账户 B．客户需分别设置交易密码和资金密码 C．客户选择三方存管银行并签署存款协议 D．通过视频验证的客户，无需申请中国结算CA数字软证书

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• 关于零余额单位定期存款账户销户业务，说法错误的是（）

  A．需提供《单位零余额定期存款账户销户事项确认单》 B．需区分销户原因 C．相关单据经业务经办与主管双人签章即可 D．扫描控件为其他凭证

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